Volotea

Giới thiệu

Volotea (V7) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 10 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Phí vé không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của Volotea. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Volotea của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Volotea trên Airpaz có thể chi trả thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Volotea hoạt động với mã IATA (V7) và mã ICAO VOE, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Asturias Airport (OVD). Volotea S.L. là chủ sở hữu của tên thương hiệu Volotea. Giám đốc công ty là Carlos Muñoz. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Spain.

Lịch sử

Volotea hoạt động với mã IATA (V7), mã ICAO (VOE) và tên thương hiệu Volotea S.L.. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2011, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 05-04-2012. Volotea has carried more than 30 million passengers since its first flight in April 2012, and more than 7.6 million in 2019,Volotea have a total of 35 Airbus aircrafts: 20 A319 and 15 A320,Volotea currently operates from 17 bases,In 2020, Volotea opened 53 new routes, increasing its total to 354 between 96 small and medium cities in 15 countries,Volotea currently has 1,450 employees.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Volotea mặc đồng phục màu red and maroon. Tiếp viên nam mặc đồng phục bao gồm white long sleeve with maroon suit and brown tie với maroon trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc white shirt with red suit and colorful scarf và maroon skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Volotea có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Type	Quantity
Airbus A319-100	20
Airbus A320-200	15

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có vấn đề nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, hành khách có thể liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Volotea qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Spain	(+34) 93 122 4319
Italy	(+39) 0694 502 850
France	(+33) 0186 654 360
Greece	(+30) 2111 9812 92
International calls	(+34) 93 122 62 34

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Khách hàng có thể làm thủ tục trên web thông qua trang web chính thức của Volotea. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Volotea mở vào 180 phút trước trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Dịch vụ check-in tại buồng không khả dụng cho khách hàng của Volotea.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Volotea trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí