Jak vám můžeme pomoci?

Chcete-li znovu odeslat svůj itinerář, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete naše webové stránky www.airpaz.com
2. Zvolte nabídku "Objednávky"
3. Zadejte svůj kód Airpaz a e-mail
4. Klikněte na Hledat
5. Zvolte "Znovu odeslat itinerář", vložte svou e-mailovou adresu a poté klikněte na "Odeslat"

Pro členy se musíte nejprve přihlásit do Správy objednávek.

Oficiální web Airpaz je www.airpaz.com. Prosím, přistupujte pouze na tuto stránku, abyste zajistili bezpečné a spolehlivé rezervace.

Airpaz nikdy nebude žádat o citlivé informace, jako jsou hesla, jednorázové kódy (OTP), přímé bankovní převody nebo platby dárkovými kartami mimo naše oficiální webové stránky nebo aplikace.

Odesíláme pouze e-maily související s vaší rezervací, například detaily letu, potvrzení platby nebo aktualizace služby. Pokud obdržíte e-mail, který nekončí @airpaz.com, není od nás. Vždy si můžete ověřit naše oficiální účty na sociálních sítích v patičce našeho webu.

Pokud obdržíte zprávu, která tvrdí, že je od Airpaz a žádá vás o kliknutí na odkaz nebo poskytnutí osobních údajů, považujte ji za podvod. V takovém případě kontaktujte naši oficiální podporu přes airpaz.com.

Airpaz je legitimní platforma pro rezervaci cest, která spolupracuje s předními leteckými společnostmi. Jsme certifikováni podle PCI DSS, mezinárodního standardu, který zajišťuje vysokou úroveň bezpečnosti a souladu s předpisy. Navíc náš systém dodržuje přísné postupy ochrany dat a ověřování, aby vaše rezervace a osobní údaje byly vždy v bezpečí.

Lékaři obecně doporučují nenastupovat na palubu, dokud nebude imunitní systém vašeho dítěte plně vyvinutý. Jednoměsíční donošené děti mohou být povoleny na palubu, i když většina lékařů doporučuje něco mezi třemi měsíci a šesti měsíci. Pokud má vaše dítě problémy se srdcem, plícemi nebo jakékoli onemocnění, které se může během letu zhoršit, poraďte se o tom se svým pediatrem před nástupem do letadla. Každá letecká společnost má jiné podmínky pro kojence.

Airpaz účtuje poplatek za zpracování, aby udržoval bezpečné platební brány a zajistil hladké transakce. Výše poplatku se může lišit v závislosti na cenách letecké společnosti, protože ceny letenek často kolísají. Přesto Airpaz zůstává odhodlán poskytovat co nejlepší služby a udržovat vaši rezervaci bezpečnou, pohodlnou a spolehlivou.

Potvrzení o elektronické vstupence byste měli obdržet e-mailem krátce po potvrzení rezervace.
Svou elektronickou letenku si můžete vytisknout také prostřednictvím webových stránek Airpaz.
- Chcete-li získat svou e-vstupenku, klikněte zde.

- Po celou dobu cesty si můžete ponechat vytištěnou kopii itineráře elektronické letenky a předložit ji u každé odbavovací přepážky na letišti.

Pokud musíte během těhotenství často létat, váš poskytovatel zdravotní péče vám může doporučit omezit celkovou dobu letu. Většinou poskytovatel zdravotní péče a mnoho leteckých společností mohou omezit cestování po 36 týdnech těhotenství. Pokud trpíte těhotenskými komplikacemi, které by se mohly zhoršit v letadle nebo vyžadují pohotovostní péči, váš poskytovatel zdravotní péče vám pravděpodobně nedovolí cestovat.

Pokud jste se zaregistrovali jako člen Airpaz, získáte několik výhod.
Své objednávky můžete spravovat snadněji a rychleji, použijte funkci seznamu cestovatelů pro nejrychlejší proces rezervace’ a budete informováni prostřednictvím nejnižší tarif pro jakoukoli trasu, kterou si přejete. Můžete se zaregistrovat jako člen Airpaz zde (klikněte sem)

Poznámka!
Nesdílejte svůj členský účet Airpaz s jiným osoba. Přečtěte si prosím naše smluvní podmínky (klikněte sem)

Pokud chcete zrušit svůj účet na airpaz.com, můžete kontaktovat naši zákaznickou péči prostřednictvím níže uvedeného formuláře

Kontaktujte nás nyní - klikněte zde!

stačí kliknout na odkaz a vyplnit jednoduchý formulář a odeslat nám ho.
Náš tým zkontroluje váš požadavek a brzy se vám ozve!

Po výběru letů se zobrazí celková částka splatná za každého cestujícího — letenky plus všechny příslušné poplatky —.

Tato celková částka bude také rozdělena podle typu cestujícího (tj. dospělý, dítě nebo kojenec).

Bez obav! Pokud heslo k účtu zapomenete, můžete jej kdykoli obnovit.
Pokud nám můžete poskytnout svou e-mailovou adresu, můžete požádat “ Obnovit heslo ” zde  (Klikněte sem)

Airpaz je legitimní platforma pro rezervaci letů, které důvěřují miliony cestujících po celém světě. Jako společnost s certifikací PCI DSS splňujeme přísné mezinárodní bezpečnostní a souladu standardy pro všechny rezervace letů. Pro vaši bezpečnost se ujistěte, že veškerá potvrzení rezervací a e-maily s itinerářem letu pocházejí z oficiálních adres Airpaz končících na @airpaz.com

Ujistěte se, že váš cestovní pas má alespoň šestiměsíční platnost až do doby, kdy proběhne váš letový plán. Před odletem je nutné se informovat na konzulátech země, kterou plánujete navštívit, aby vám nechyběly žádné cestovní doklady.

Rezervace lze provést pro až osm (8) cestujících v jedné transakci.
Chcete-li rezervovat pro devět (9) nebo více cestujících, musíte provést rezervaci zvlášť pro každých 8 cestujících.