Airpaz pokračuje v poskytování nejlepších služeb a bezpečnosti pro všechny cestující a dodržuje vládní politiky z celého světa. Tímto společnost Airpaz vybízí naše milované cestovatele ke spolupráci dodržováním našich zásad. Další informace naleznete klikněte prosím zde.
Zvolte "Znovu odeslat itinerář", vložte svou e-mailovou adresu a poté klikněte na "Odeslat"
Pro členy se musíte nejprve přihlásit do Správy objednávek.
Nemohu najít svou e-vstupenku
Svou e-vstupenku můžete kdykoli znovu zaslat prostřednictvím 'objednávek’ na našich webových stránkách.
Navštivte naše webové stránky a klikněte na 'Objednávky’ a poté zadejte svůj Airpaz kód a svou e-mailovou adresu (tu, kterou jste použili při rezervaci).
Klikněte na ‘Hledat’
Přejít pro opětovné odeslání itineráře a zadejte svou e-mailovou adresu a poté klikněte na "Odeslat"
Pro člena se musíte nejprve přihlásit, abyste mohli spravovat svou objednávku.
Jak rezervovat?
Začněte vyhledávat svůj let vyplněním podrobností o letu
Vyberte si let, který chcete s nejlepší cenou a nejvhodnějším letovým řádem
Po výběru letu , musíte vyplnit kontaktní údaje a údaje o cestujícím
Poskytli jsme různé způsoby platby, které si můžete vybrat.
Po potvrzení vaší platby vyčkejte prosím na potvrzení itineráře
Jak zadat své druhé jméno?
Letecká společnost bude vyžadovat, aby cestující vyplnil jméno a příjmení tak, jak je uvedeno v občanském průkazu nebo cestovním pasu. Pokud máte také druhé jméno, zadejte prosím své druhé jméno spolu se svým jménem do jednoho slova ve sloupci jména, protože letecká společnost nepovoluje mezery ani interpunkční znaménka ve jménech.
Příklad : Mr. Thomas Alfa Edison
Titul : Mr. Křestní jméno : ThomasAlfa Příjmení : Edison
Zapomenout na kód Airpaz ?
Nebojte se, náš tým vám může pomoci najít váš kód Airpaz vyplněním podrobností o letu zde (klikněte sem)
Co když má moje jméno jen jedno slovo?
Don ' nestarej se. Pokud vaše jméno obsahuje pouze 1 slovo, můžete své jméno zadat jak do sloupce jméno, tak do sloupce příjmení. Příklad: Kevin, Jméno " Kevin " a Příjmení " Kevin "
Jaké je číslo mé rezervace?
Svůj rezervační kód naleznete v potvrzení e-mailu, které jsme vám zaslali. Airpaz uveďte ve svém e-mailu 2 rezervační kódy, jedná se o kód Airpaz a kód rezervace letecké společnosti.
Proč není k dispozici číslo e-ticketu?
Buďte klidní! To vám nezpůsobí žádné problémy. U letenek nízkonákladových dopravců (např. AirAsia) není na elektronické letence uvedeno číslo elektronické letenky. Tyto letecké společnosti obvykle na palubní vstupence místo čísla letenky uvádějí čárový kód. Palubní vstupenku obdržíte od letecké společnosti po dokončení odbavení u přepážky.
Potřebuji přidat údaje o svém pasu?
Některé letecké společnosti nepotřebují při rezervaci letu konkrétní pasové údaje. Pokud ano, zobrazí se to během procesu rezervace a požadované údaje o pasu uvidíte v podrobnostech informací o cestovateli'.
Zmeškal jsem let, co mám dělat dál?
Zmeškaný let může být stresující, ale zde jsou některé kroky, které můžete podniknout:
Kontaktujte leteckou společnost: Okamžitě kontaktujte zákaznický servis letecké společnosti. Mohou vám poskytnout informace o vašich možnostech, jako je pře-bookování na příští dostupný let nebo možné poplatky za změny.
Zkontrolujte podmínky své letenky: Prozkoumejte podmínky své letenky. Některé letenky umožňují změny nebo vrácení peněz, jiné to nemusí umožnit.
Cestovní pojištění: Pokud máte cestovní pojištění, zkontrolujte svou pojistku, zda pokrývá zmeškané lety. Vaše pojišťovna vám může pomoci s novým rezervováním nebo kompenzací.
Alternativní lety: Hledejte alternativní lety se stejnou nebo jinou leteckou společností. Někdy je rychlejší rezervovat nový let než čekat na pře-bookování původní leteckou společností.
Co když moje jméno obsahuje speciální znaky?
Pokud vaše jméno obsahuje speciální znaky nebo diakritiku, systém ho změní na normální písmena. Důvodem je, že letecký systém nepřijímá speciální znaky. Například: Mr. Mosé Tryans bude zobrazen jako: Mr. Tryans, Mose.
Co když má moje jméno více než 40 znaků?
Omlouváme se za vaše nepříjemnosti, nemůžeme přijmout jméno s více než 40 znaky, protože systém letecké společnosti nepřijímá jméno s více než 40 znaky.