Hvordan kan jeg reservere en plads?
Trin til at vælge et sæde på forhånd:
- Under bookingprocessen: Når du har valgt din flyvning og udfyldt passageroplysningerne, skal du gå til næste side.
- Find sædepræference: Find og vælg indstillingen "Sædepræference".
- Tildel sæde til passager: Vælg den passager, som du vælger et sæde til.
- Vælg sæde: Vælg dit foretrukne sæde.
- Kontroller pris: Prisen på det valgte sæde vises.
- Indsend valg: Tryk på "Indsend" for at føje sædeprisen til din samlede bookingpris.
- Fortsæt til betaling: Gennemfør betalingsprocessen.
Bemærk:
- Når du har indsendt din booking med et valgt sæde, kan den ikke annulleres.
- Dine sædedetaljer vises på din e-billet og faktura, når betalingen er bekræftet.
Hvis du ikke reserverer et sæde:
- Du vil blive tildelt et tilfældigt sæde enten under check-in eller ved boardinggaten.
Sådan vælger du et sæde efter booking:
- Besøg Hjælp Center: Få adgang til Hjælp Center-formularen på vores websted.
- Indsend anmodning: Klik på "Send os din anmodning".
- Vælg Specialanmodning: Vælg "Specialanmodning" og derefter "Tilføj sædevalg".
- Angiv detaljer: Udfyld de nødvendige oplysninger i formularen.
- Indsend formular: Tryk på "Indsend" og vent på, at vores supportteam kontakter dig.
Bemærk:
- Nogle flyvninger kræver, at børn og voksne med spædbørn checker ind ved lufthavnens skranke i stedet for online.
Refundering af betalte sæder:
- Der er ingen refundering tilgængelig for betalte sæder. Hvis du annullerer din flyvning, refunderes det betalte sæde ikke.
Jeg har brug for at tilføje min kørestol og en anden særlig anmodning, hvordan kan jeg arrangere det?
Du kan anmode om assistance med kørestol under bookingprocessen, hvis flyselskabet tilbyder denne service. Det anbefales at forhåndsreservere kørestole for at undgå forsinkelser i sidste øjeblik og potentiel utilgængelighed.
Trin til at anmode om kørestolsassistance:
- Under booking: Vælg "Særlig assistance" i sektionen med tilføjelser.
- Valg af passager: Vælg den passager, der har brug for assistance.
- Valg af anmodning: Vælg din foretrukne assistanceoption fra menuen.
- Gennemgå pris: Prisen for den valgte assistance vil blive vist.
- Indsend: Tryk på "Indsend" for at føje anmodningen til din samlede bookingpris.
- Fortsæt til betaling: Fortsæt til betaling og gennemfør transaktionen.
- Bekræftelse: Når betalingen er bekræftet, vil detaljer om din anmodning være tilgængelige på din e-billet og faktura.
Anmodning om kørestol efter booking:
- Få adgang til Hjælp: Gå til Hjælp-formularen på vores websted.
- Send anmodning: Klik på "Send os din anmodning via e-mail."
- Særlig anmodning: Vælg "Særlig anmodning", og vælg derefter "Tilføj kørestol."
- Angiv detaljer: Udfyld de nødvendige oplysninger i formularen.
- Indsend formular: Tryk på "Indsend", og vent på, at vores supportteam kontakter dig.
Hvordan kan jeg reservere et måltid?
Sådan køber du et måltid til din flyvning:
- Under booking: Se efter muligheden "Måltidstilføjelser", hvis flyselskabet tilbyder denne service.
- Vælg måltid: I sektionen med tilføjelser skal du vælge "Måltidsvalg".
- Tildel til passager: Vælg den/de passager(er), du vil tilføje et måltid til.
- Vælg måltid: Vælg dit foretrukne måltid fra den tilgængelige menu. Bemærk, at du kan bestille et måltid til hver passager i din reservation.
- Gennemgå pris: Prisen for det valgte måltid vil blive vist.
- Indsend: Tryk på "Indsend" for at føje måltidsprisen til den samlede pris for din reservation.
- Fortsæt til betaling: Fortsæt til betaling og gennemfør transaktionen.
Vigtig information:
- Måltider kan ikke vælges for spædbørn.
- Kun måltider fra den tilgængelige menu kan vælges.
- Hvis der ikke vælges et måltid under booking, kan du administrere din reservation på flyselskabets websted mindst 24 timer før afgang for at tilføje måltider.
Tilføjelse af tilføjelser efter booking:
- Få adgang til Hjælp: Besøg vores Hjælp-formular.
- Anmodningsformular: Vælg "Send os din anmodning".
- Særlig anmodning: Vælg "Særlig anmodning" og derefter "Tilføj måltid".
- Udfyld formularen: Udfyld formularen med de nødvendige oplysninger.
- Indsend: Tryk på "Indsend", og vent på, at vores supportteam kontakter dig inden for 24 timer.
Køb af et måltid ombord:
- Du kan købe et måltid ombord, men tilgængeligheden er begrænset. For at sikre, at du får dit foretrukne måltid, anbefaler vi, at du forudbestiller det under bookingprocessen.
Måltidsrefusionspolitik:
- Refusioner er ikke tilgængelige for køb af måltider. Hvis du afbestiller eller omlægger din flyvning, vil dit måltid ikke blive overført til den nye flyvning, og der vil ikke blive udstedt en refusion.