Kann ich mein Ticket oder eines der Reisetickets stornieren?
Jedes Ticket hat seine eigenen Stornobedingungen. Die genauen Bedingungen für Ihren Flug finden Sie in der E-Mail mit Ihrer Flugbuchung.
*Bitte beachten Sie:
Es ist auch möglich, dass Ihr Ticket nicht storniert werden kann. In diesem Fall erhalten Sie keine Rückerstattung.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Ticket stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine Stornierungsanfrage über die Option ‘Stornierung’ im Menü 'Bestellungen' auf unserer Website. Dann folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
- Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf 'Bestellungen', dann geben Sie Ihren Airpaz-Code und Ihre E-Mail-Adresse ein (diejenige, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben).
- Klicken Sie auf ‘Suchen’
- Wählen Sie die Option ‘Stornierung’ und füllen Sie das Formular aus.
Wenn Sie Mitglied sind, dann müssen Sie sich zuerst einloggen, um Ihre Buchung zu verwalten,
- Besuchen Sie unsere Website, loggen Sie sich ein und klicken Sie auf 'Bestellungen’ mit Ihrem Airpaz-Code
- Klicken Sie auf ‘Suchen’
- Wählen Sie die Option ‘Stornierung’ und füllen Sie das Formular aus
*Bitte beachten:
Dies ist nur eine Stornierungsanfrage, Ihre Buchung ist noch nicht storniert!