Wie kann ich einen Platz reservieren?
Schritte zur Vorauswahl eines Sitzplatzes:
- Während des Buchungsvorgangs: Nachdem Sie Ihren Flug ausgewählt und die Passagierdaten eingegeben haben, gehen Sie zur nächsten Seite.
- Sitzplatzpräferenz finden: Suchen Sie die Option "Sitzplatzpräferenz" und wählen Sie sie aus.
- Sitzplatz dem Passagier zuweisen: Wählen Sie den Passagier, für den Sie einen Sitzplatz auswählen.
- Sitzplatz auswählen: Wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz.
- Preis prüfen: Der Preis des ausgewählten Sitzplatzes wird angezeigt.
- Auswahl senden: Tippen Sie auf "Senden", um den Sitzplatzpreis zu Ihrer Buchungssumme hinzuzufügen.
- Zur Zahlung gehen: Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.
Hinweis:
- Sobald Sie Ihre Buchung mit einem ausgewählten Sitzplatz gesendet haben, kann diese nicht mehr storniert werden.
- Ihre Sitzplatzdaten werden auf Ihrem E-Ticket und Ihrer Rechnung angezeigt, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
Wenn Sie keinen Sitzplatz reservieren:
- Wird Ihnen entweder beim Check-in oder am Boarding-Gate ein zufälliger Sitzplatz zugewiesen.
So wählen Sie einen Sitzplatz nach der Buchung aus:
- Besuchen Sie das Hilfezentrum: Rufen Sie das Formular des Hilfezentrums auf unserer Website auf.
- Anfrage senden: Klicken Sie auf "Senden Sie uns Ihre Anfrage".
- Sonderanfrage wählen: Wählen Sie "Sonderanfrage" und dann "Sitzplatzauswahl hinzufügen".
- Details angeben: Füllen Sie die erforderlichen Informationen im Formular aus.
- Formular senden: Tippen Sie auf "Senden" und warten Sie, bis unser Support-Team Sie kontaktiert.
Hinweis:
- Auf einigen Flügen müssen Kinder und Erwachsene mit Kleinkindern am Schalter des Flughafens einchecken und nicht online.
Rückerstattungsrichtlinien für bezahlte Sitzplätze:
- Rückerstattungen für bezahlte Sitzplätze sind nicht möglich. Wenn Sie Ihren Flug stornieren, wird der bezahlte Sitzplatz nicht erstattet.