Guía Airpaz: cancelar una reserva

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Guía para cancelar reservas

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1. Detalles de reserva abiertos

Abra los detalles de su reserva desde la lista de pedidos o desde la función "Buscar mi reserva". Luego, haga clic en "Reembolso" en las opciones de "Gestionar reserva".
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2. Complete el documento requerido

Cargue el documento adjunto que sea requerido, como carta de motivo médico, cambios de vuelo por parte de la aerolínea y certificado de defunción.
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3. Enviar solicitud de reembolso

Seleccione los pasajeros y el vuelo que desea cancelar. Tenga en cuenta que, según la política de algunas aerolíneas, algunos vuelos no admiten reembolsos.
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4. Obtenga confirmación e información actualizada de la reserva

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que su vuelo se haya reembolsado correctamente. También puede consultar el estado y los detalles actualizados de la reserva en la página "Gestionar reserva".

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo enviar una Airpaz review a Airpaz sobre mi experiencia de reserva?

Para dar su opinión sobre su experiencia de reserva, haga clic en el botón “Comparte tus comentarios” ubicado en nuestra página de inicio en https://www.airpaz.com. Seleccione un emoji que refleje su nivel de satisfacción y comparta sus comentarios en el espacio proporcionado. Airpaz review que envíe a Airpaz nos ayudará a mejorar y será muy valorada.