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Guía: Gestiona tus reservas de vuelos y hoteles

Guía para cancelar reservas

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1. Abrir "Gestión de reservas"

Introduce tu Código Airpaz y tu dirección de correo electrónico.

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2. Cancelar reserva

Selecciona "Cancelar reserva" para crear una solicitud de cancelación de tu vuelo.

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3. Seleccionar viajero

Selecciona el viajero y el vuelo que necesitas cancelar.

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4. Enviar documentos

Puedes indicar el motivo de la cancelación y adjuntar los documentos justificativos para ayudar a nuestro equipo a procesar tu solicitud de cancelación.

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5. Comprobar el estado de la solicitud

Puedes comprobar el estado de tu solicitud en cualquier momento y lugar a través de nuestra conveniente función de gestión de reservas. Puedes encontrarla en el menú "Reservas".