Guía Airpaz: cambiar una reserva

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Guía para cambiar vuelos

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1. Detalles de reserva abiertos

Abra los detalles de su reserva desde la lista de pedidos o desde la función "Buscar mi reserva". Luego, haga clic en "Cambiar vuelo" en las opciones de "Gestionar reserva".
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2. Complete el documento requerido

Elija el motivo de la reprogramación, como cambio voluntario de vuelo, cambios en el horario del vuelo o vuelo cancelado por la aerolínea y suba el documento adjunto requerido.
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3. Enviar solicitud de cambio de vuelo

Seleccione el pasajero y el vuelo que desea reprogramar.
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4. Seleccionar nuevo horario de vuelo

Seleccione las nuevas fechas y horarios de vuelo disponibles. Luego, envíe la solicitud de cambio de vuelo.
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5. Esperar la confirmación de nuestro equipo

Nuestro equipo enviará un correo electrónico de confirmación de la solicitud de cambio de vuelo.
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6. Confirmación de cambio de vuelo y pago

Después de que nuestro equipo confirme la solicitud, es posible que deba aprobarla. Si se aplica un cargo por cambio de vuelo, abone el cargo con su método de pago preferido para procesar la solicitud.
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7. Obtenga confirmación e información actualizada de la reserva

Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que el horario de su vuelo se haya cambiado con éxito. También puede consultar el estado y los detalles actualizados de la reserva en la página Gestionar reserva.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo enviar una Airpaz review a Airpaz sobre mi experiencia de reserva?

Para dar su opinión sobre su experiencia de reserva, haga clic en el botón “Comparte tus comentarios” ubicado en nuestra página de inicio en https://www.airpaz.com. Seleccione un emoji que refleje su nivel de satisfacción y comparta sus comentarios en el espacio proporcionado. Airpaz review que envíe a Airpaz nos ayudará a mejorar y será muy valorada.