¿Puedo cancelar mi billete o el de un viajero?
Cada billete tiene sus propias condiciones de cancelación. Puedes encontrar las condiciones exactas de tu vuelo en el correo electrónico de tu itinerario de reserva.
*Por favor, ten en cuenta:
Es posible que tu billete no pueda ser cancelado. En ese caso, no recibirás reembolso alguno.
Si estás seguro de querer cancelar tu billete, envíanos una solicitud de cancelación a través de la opción ‘Cancelación’ del menú 'Reservas' de nuestro sitio web. Sigue las siguientes instrucciones:
- Accede a nuestro sitio web, haz clic en 'Reservas’ e introduce tu código Airpaz y tu dirección de correo electrónico (la que utilizaste para hacer tu reserva).
- Haz clic en ‘Buscar’
- Elige la opción ‘Cancelación’ y llena el formulario.
Si eres miembro, entonces debes primero iniciar sesión para gestionar tu reserva.
- Accede a nuestro sitio web, inicia sesión, haz clic en 'Reservas’, introduce tu código Airpaz
- Haz clic en ‘Buscar’
- Elige la opción ‘Cancelación’ y llena el formulario
*Por favor, ten en cuenta:
Esto es solo una solicitud de cancelación, ¡tu reserva no está cancelada todavía!