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Guide pratique : Gérez vos réservations de vols et d'hôtels

Guide d'annulation

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1. Ouvrir Gérer les réservations

Remplissez votre code Airpaz et votre adresse e-mail.

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2. Annuler la réservation

Sélectionnez "Annuler la réservation" pour créer la demande d'annulation de votre vol.

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3. Sélectionner le voyageur

Sélectionnez le voyageur et le vol qui doivent être annulés.

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4. Soumettre les documents

Vous pouvez indiquer votre motif d'annulation et les documents justificatifs pour aider notre équipe à traiter votre demande d'annulation.

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5. Vérifier le statut de la demande

Vous pouvez vérifier l'état de votre demande à tout moment et en tout lieu en utilisant notre fonction de gestion des réservations. Vous pouvez le trouver dans le menu "Commandes".