Guide Airpaz : modifier une réservation de vol

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Comment modifier les données dans votre réservation ?

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Guide de changement de vol

Comment reprogrammer votre vol ?

Guide de changement de vol

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1. Ouvrir les détails de la réservation

Ouvrez les détails de votre réservation à partir de la liste des commandes ou de la fonction "Trouver ma réservation". Cliquez ensuite sur "Modifier le vol" dans les options de gestion de la réservation.
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2. Remplir le document requis

Choisissez un motif de reprogrammation tel que changement de vol volontaire, modification de l’horaire de vol ou annulation du vol par la compagnie aérienne et téléchargez le document joint requis.
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3. Soumettre une demande de changement de vol

Sélectionnez le passager et le vol que vous souhaitez reprogrammer.
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4. Sélectionnez un nouvel horaire de vol

Choisissez les nouvelles dates et heures de vol disponibles. Ensuite, soumettez la demande de changement de vol.
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5. Attendez la confirmation de notre équipe

Notre équipe vous enverra un e‑mail de confirmation de la demande de modification de vol.
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6. Confirmation de changement de vol et paiement

Une fois que notre équipe aura confirmé la demande, vous devrez peut-être l'approuver. S'il y a des frais de modification de vol, veuillez les payer en utilisant votre mode de paiement préféré pour traiter la demande.
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7. Obtenir la confirmation et les informations de réservation mises à jour

Nous vous enverrons une confirmation par e-mail une fois que votre horaire de vol aura été modifié avec succès. Vous pouvez également vérifier le statut et les détails de réservation mis à jour sur la page Gérer la réservation.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je soumettre un Airpaz review sur mon expérience de réservation ?

Pour donner votre avis sur votre expérience de réservation, veuillez cliquer sur le bouton “Partagez vos commentaires” situé sur notre page d’accueil à  https://www.airpaz.com. Sélectionnez un emoji pour refléter votre niveau de satisfaction et partagez vos commentaires dans l’espace prévu à cet effet. L’Airpaz review que vous soumettez nous aidera à nous améliorer et est grandement apprécié.