Hogyan segíthetünk Önnek?

Poggyász hozzáadásához egyszerűen menjen a 'Megrendelések' menüpontba weboldalunkon/alkalmazásainkban.
Itt találja a részletes utasításokat a poggyász hozzáadására vonatkozó kérelemhez:

1. Látogasson el weboldalunkra, és kattintson a 'Megrendelések’ menüpontra, majd adja meg Airpaz-kódját és e-mail címét (azt, amelyet a foglaláskor használt).
2. Kattintson a ‘Keresés’
3. Válassza ki a 'Poggyász hozzáadása’ opciót, és kövesse a lépéseket.

Tagoknak, akkor először be kell jelentkeznie, hogy kezelni tudja a foglalását,

1. Látogasson el weboldalunkra, jelentkezzen be, és kattintson a 'Megrendelés’, majd adja meg Airpaz kódját
2. Kattintson a ‘Keresés’
3. Válassza ki a 'Poggyász hozzáadása’ opciót, és kövesse a lépéseket.

There are a few reasons why you might be unable to add baggage to your booking:

• Pending Request Needs Completion: If you have any pending requests on your booking, they need to be completed before you can proceed with a new request. Please check your booking details and ensure all previous requests have been finalized.
• Airline Restrictions: Some airlines do not offer the option to add extra baggage online. In such cases, you may need to contact the airline directly or add baggage at the airport.

Utazás sportszerekkel:

   - A legtöbb sportszer tilos a kabinban, és a feladott poggyászába kell helyezni. Gondoskodjon arról, hogy extra poggyászkapacitást vásároljon sportszerei elhelyezéséhez.

   Sportszerek hozzáadásának lépései:

1. Foglalás közben: A járat kiválasztása és az utasadatok megadása után lépjen a következő oldalra.
2. Sportszer opció: Ha elérhető, válassza a "Sportszer" opciót.
3. Utas kiválasztása: Válassza ki azt az utast, akihez hozzá szeretné adni a sportszert.
4. Kérelem kiválasztása: Válassza ki a kívánt sportszer opciót a menüből.
5. Költség áttekintése: A kiválasztott opció ára megjelenik.
6. Beküldés: Koppintson a "Beküldés" gombra, hogy a költséget hozzáadja a teljes foglalási árhoz.
7. Folytatás a fizetéshez: Folytassa a fizetéssel és fejezze be a tranzakciót.
8. Megerősítés: A fizetés ellenőrzése után a kérelem részletei elérhetők lesznek az e-jegyén és a számláján.

   Fontos megjegyzés:

   - A feladott poggyász és a sportszerkeret nem kombinálható, mivel a sportszerek speciális kezelést igényelhetnek. Fontolja meg a sportszerkeret megvásárlását a zökkenőmentes becsekkolás érdekében.

Sportszerek hozzáadása a foglalás után:

1. Segítségközpont: Látogassa meg a Segítségközpont űrlapunkat.
2. Kérelem beküldése: Válassza a "Küldje el nekünk a kérelmét" lehetőséget.
3. Speciális kérelem: Válassza a "Speciális kérelem", majd a "Sportszer poggyász vásárlása" lehetőséget.
4. Űrlap kitöltése: Töltse ki az űrlapot a szükséges adatokkal.
5. Beküldés: Koppintson a "Beküldés" gombra, és várja meg, amíg ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Ha még nem foglalt', és tudni szeretné, hogy mennyi poggyászt vihet magával, a járat keresése során megtekintheti a feladott poggyászkeretet.
Kérjük, vegye figyelembe a poggyász szimbólumot. Ha'nem látja a poggyász szimbólumot, az azt jelenti, hogy meg kell vásárolnia a poggyászt a járatához (ingyenes poggyász nem biztosított).
A további poggyászkeret minimális és maximális mennyiségét a foglalási folyamat során ellenőrizheti. Kérjük, tekintse meg az utas adatai információs oldalt a foglalási folyamat során, és megtalálja a poggyász opciót.

Ha már lefoglalta járatát, és ellenőrizni szeretné a poggyász adatait, kérjük, ellenőrizze azokat a 'Rendelések'.
A magával vihető poggyász mennyisége légitársaságonként eltérő lesz.

Kézipoggyász általában személyenként / utazónként legfeljebb 7 kg-ig engedélyezett.