Per continuare a fornire il miglior servizio e la migliore sicurezza a tutti i viaggiatori, Airpaz aderisce alle politiche governative di tutto il mondo. Per questo, noi di Airpaz incoraggiamo i nostri viaggiatori a collaborare seguendo la nostra politica. Per ulteriori informazioni, si prega di cliccare qui.

FireFly

Il check-in è disponibile da 90 minuti prima
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Ultimo Aggiornamento:

Informazioni Generali

FireFly

Introduzione

FireFly (FY) è una low cost carrier airline che opera sulle rotte di domestic & international. La capienza massima del bagaglio a mano indicata dalla compagnia è di 7 kg e la grandezza massima di 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H).<3> La tariffa del biglietto non include il bagaglio registrato gratis. Può essere effettuato 14 giorni prima del tempo di partenza stabilito.

Come Prenotare

1. Visita il sito web di Airpaz, o accedi all’ app di Airpaz su Android sul tuo smartphone. 2. Inserisci i dettagli del volo nella barra di ricerca dei voli. 3. Scegli il volo che fa al caso tuo. 4. Inserisci i contatti e le informazioni del passeggero sulla pagina di prenotazione. 5. Finalizza il pagamento tramite i metodi disponibili. 6. Ottieni l’e-ticket per il tuo volo con FireFly nella pagina Le Mie Prenotazioni o sulla tua email.

Come Pagare

Il pagamento per la tua prenotazione con FireFly su Airpaz può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico, PayPal e alla cassa degli esercizi abilitati. Per informazioni più dettagliate, visitare la Guida ai Pagamenti sul sito di Airpaz.

Info

FireFly

Profilo della Compagnia

FireFly che opera con codice aeroportuale IATA (FY) e codice vettore ICAO FFM, è una low cost carrier airline che vola su tratte domestic & international. La compagnia vola in molte città, con il suo centro principale situato presso Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB). FireFly opera sotto FlyFirefly Sdn. Bhd.. La compagnia è capitanata dal CEO Mr. Philip See. L’indirizzo della sede centrale è Malaysia.

Storia

FireFly, con codice aeroportuale IATA (FY) e codice vettore ICAO FFM, opera sotto la compagnia FlyFirefly Sdn. Bhd.. La compagnia è stata fondata nel 2007, mentre il suo primo volo è stato effettuato il 03-04-2007. FireFly ha ricevuto best value airlines award in 2010.

Assistenti di Volo

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Le hostess e gli steward di FireFly indossano un’uniforme orange, grey, white. Gli assistenti di volo indossano un’uniforme che è composta da white shirt with list orange, grey vest e grey trousers. Mentre le assistenti di volo indossano orange dress with white belt e orange skirt, orange shoes come uniforme.

Flotta

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FireFly ha una varietà di velivoli che possono essere visti nella tabella seguente:
Type Quantity
ATR 72-500 12
Boeing B737-800 3

Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda sulla compagnia o stai riscontrando una qualsiasi difficoltà durante il volo come voli posticipati o un bagaglio smarrito, puoi contattare la compagnia. Un modo per contattare la compagnia è inviare un’email a customer_care@fireflyz.com.my. Il servizio di assistenza clienti di FireFly può essere contattato attraverso uno dei seguenti telefonici :
Country Phone
Singapore (+65) 3158 8279
Thailand (+66) 76 351 477
Malaysia +60 378 45 45 43

Live Chat

Another way is to access their live chat page here.

Strutture e Servizi

FireFly

Bagaglio

Bagaglio a Mano

I passeggeri della compagnia FireFly possono portare un bagaglio da stiva incluso nel loro biglietto aereo. Il peso massimo della valigia è di 7 kg mentre la dimensione massima consentita del bagaglio da mettere nella cappelliera è di 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H).

Bagaglio Registrato

<3>Il bagaglio registrato gratuito non è disponibile per passeggeri che volano con FireFly. | Il bagaglio registrato gratuito è fornito ai passeggeri che volano con FireFly. | FireFly presenta il bagaglio registrato gratuito per i suoi passeggeri

Eccedenza Bagaglio

È possibile acquistare una franchigia bagaglio aggiuntiva su Airpaz.com. Attenzione: le informazioni sopra riportate sono da intendersi come guida generale e possono essere modificate dalla compagnia aerea senza preavviso. Per ulteriori informazioni, contatta la compagnia aerea.

Posto

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Classe Economy

La dimensione standard di un posto in in Classe Economy di FireFly è di 31" seat pitch and 18" seat width.

Comfort in Volo

Snack Gratis Durante il Volo

Durante il volo con FireFly snack e bevande gratis non sono disponibili.
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Ordine dei Pasti
I passeggeri possono ordinare e gustare pasti durante il proprio volo a seconda delle disponibilità del giorno. Per il menù delle bevande e del cibo della compagnia, clicca qui.
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Programma Privilegi

FireFly ha un programma privilegi per i loro clienti, per altre informazioni a riguardo guarda qui.

Check-in

FireFly

Check-in online

Dal sito ufficiale di FireFly, i passeggeri possono effettuare., I passeggeri possono effettuare dal sito ufficiale di FireFly.} Per farlo, cliccare qui per andare sulla pagina del check-in della compagnia. Il check-in su internet può essere fatto 14 giorni prima della partenza stabilita.

Check-in in aeroporto

Il check in in aeroporto può essere fatto al banco del check in di FireFly 90 minuti prima del tempo di partenza del volo. Si consiglia di effettuare il check-in almeno mezz'ora prima della chiusura del banco check in e consegna bagagli dell'aeroporto.

Check-in al chiosco

Il servizio di check in al chiosco è disponibile per i passeggeri di FireFly e può essere usufruito all’aeroporto della città di partenza secondo le disponibilità. Per ulteriori informazioni su questo servizio, contattare il servizio clienti della compagnia. Il check in è disponibile 24 ore prima del tempo di partenza del volo stabilito.

Check-in sull'app

È possibile per i passeggeri di FireFly di fare il check in tramite l’applicazione ufficiale della compagnia (disponibile su Android/iOS). Per farlo, i passeggeri devono scaricare l’applicazione di FireFly sul telefono. Il check in è disponibile 336 ore prima del tempo di partenza stabilito.

Termini e Condizioni

FireFly
Per ulteriori informazioni, leggi le Condizioni di Trasporto di FireFly qui.

Regole Tariffarie

a. Cancellazione e Rimborso

I biglietti aerei con questa compagnia non possono essere annullati.

b. Riprogrammazione

La riprogrammazione è consentita da FireFly. For more information on FireFly flight tickets and fare rules, click here. Attenzione: la compagnia aerea può modificare la propria politica senza alcun preavviso. Per essere aggiornati su tali modifiche e per conoscere la loro politica in materia di assicurazione di volo, ritardi di volo, ecc., consultare la pagina delle regole tariffarie della compagnia aerea o contattare direttamente la compagnia aerea.

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