Trova e Prenota Voli Citilink (QG) Economici

Introduzione

Citilink (QG) è una compagnia aerea low cost che vola rotte nazionali e internazionali. L'indennità di bagaglio a mano fornita da questa compagnia aerea è di 7 kg e la dimensione massima è di 56 x 36 x 23 cm. La tariffa della rotta nazionale include anche un'indennità bagaglio da stiva di 15 kg. Il check-in in aeroporto inizia 180 minuti prima dell'orario di partenza del volo. Il check-in online è consentito per i voli della compagnia aerea sulla pagina sito ufficiale di Citilink. Può essere elaborato 2 giorni prima dell'orario di partenza.

Come prenotare

1. Vai al sito Airpaz o apri l'applicazione Airpaz (Android/iOS) sul tuo telefono cellulare. 2. Compila i dettagli nella casella di ricerca dei voli. 3. Scegli il miglior volo. 4. Compila i dettagli del passeggero e le informazioni di contatto nella pagina di prenotazione. 5. Completa il pagamento tramite il metodo di pagamento selezionato. 6. Ottieni il tuo biglietto elettronico Citilink nella pagina Le mie prenotazioni o nella tua email.

Come pagare

Il pagamento per la prenotazione del biglietto Citilink su Airpaz.com può essere elaborato tramite trasferimento bancario, carta di credito, PayPal e metodi da banco. Per informazioni più complete, visita la pagina Guida ai pagamenti di Airpaz.com.

Profilo aziendale

Le rotte servite da Citilink si trovano principalmente in Indonesia da Jakarta, Denpasar, Bandung, Malang, Medan, Padang, ecc. Tuttavia, ci sono due destinazioni internazionali lanciate tra il 2017 e il 2018 verso Dili nel Timor orientale e Penang in Malesia. La compagnia aerea indonesiana è supportata da 50 aeromobili Airbus A320 con una capacità di 180 passeggeri. Possiede anche 5 Airbus A320NEO, che è il primo ad essere operato in Indonesia. Il codice della compagnia aerea per Citilink Indonesia è QG, mentre la sua designazione ICAO è CTV. Come prova del suo servizio, Citilink è in realtà la prima compagnia aerea low cost (LCC) in Asia a ricevere una valutazione di 4 stelle da Skytrax. Il principale hub della compagnia aerea di Citilink si trova presso l'Aeroporto di Juanda a Surabaya, sebbene abbia anche uffici in tutta l'Indonesia. A Jakarta, il suo ufficio si trova presso la Citicon Tower Fl.14, Jl. S Parman Kav. 72 Slipi, Giacarta occidentale. L'ufficio è aperto da lunedì a sabato, chiuso solo domenica. Citilink ha anche un accordo di iscrizione, dove i passeggeri possono accumulare Miglia Supergreen in base alla frequenza dei loro voli. Essendo una filiale di Garuda Indonesia, le Miglia Citilink dei membri sono scambiabili con i GarudaMiles di Garuda Indonesia. Ciò consente a entrambe le compagnie aeree di premiare i loro passeggeri fedeli offrendo vantaggi che vanno dagli sconti ai posti a sedere preferenziali, all'accesso alle lounge esclusive dell'aeroporto.

Storia

Citilink è stata costituita nel 2001 come unità commerciale strategica di Garuda Indonesia per servire i viaggiatori con budget limitato indonesiani. Inizialmente, serviva solo rotte non servite da Garuda Indonesia come Yogyakarta, Balikpapan e Tarakan. Il numero di destinazioni è aumentato a 10 destinazioni nel 2004. È stata temporaneamente sospesa nel 2008, prima di essere rilanciata nel 2009. Al momento del suo rilancio, la proprietà di Citilink era divisa tra due azionisti; PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk con il 67% e PT Aerowisata con il 33%. Dal 2011, il suo volo era gestito dall'unità commerciale strategica di Garuda Indonesia e operato secondo l'AOC di Garuda e utilizzato il loro numero di volo. Tuttavia, ciò è cambiato nel 2012 quando PT Citilink Indonesia ha iniziato a operare in modo indipendente con il codice di volo IATA "QG", la designazione ICAO "CTV" e l'indicativo "Supergreen". Circa in quel periodo, c'è stato anche un cambiamento nelle azioni. Nel 2012, Garuda Indonesia possiede il 94,3% della quota, mentre Aerowisata possiede l'altro 5,7%. Entrambi gli stili utilizzano il verde come colore principale e un caratteristico motivo batik chiamato Gurdo Aji. Per gli assistenti di volo che non indossano il velo, la loro uniforme è un set di camicetta e gonna a matita, mentre per quelli che indossano il velo, la loro uniforme è un set di camicetta e pantaloni invece di una gonna. L'equipaggio di cabina maschile indossa un'uniforme a tre pezzi con camicia, pantaloni e gilet dello stesso colore dei pantaloni.

Chat dal vivo

Un altro modo è andare alla loro pagina live chat qui.

Bagaglio

Check-in web

Per questa opzione, puoi effettuare il check-in online tramite il sito web di Citilink qui. Tuttavia, questa opzione è disponibile solo da 48 ore a 2,5 ore prima dell'orario di partenza programmato del volo.

Check-in in aeroporto

Per il check-in in aeroporto, i passeggeri devono arrivare circa 2 ore prima dell'orario di partenza programmato. Il banco è aperto solo 2 ore prima dell'orario di partenza. Lo stesso vale per il controllo dei bagagli, il banco di check-in della compagnia aerea è chiuso 30 minuti prima del volo per le destinazioni nazionali e 1 ora prima del volo per le destinazioni internazionali.

Check-in al chiosco

Situato anche in aeroporto, l'unica differenza tra il banco e l'auto check-in è la mancanza di interazione umana (e meno tempo impiegato) per il check-in. Per stampare il tuo carta d'imbarco utilizzando una di queste macchine, devi solo digitare il tuo codice di prenotazione e cognome.

Check-in app

Per il check-in dell'app mobile, i passeggeri devono solo scaricare l'applicazione Citilink sui loro telefoni cellulari. Per i proprietari di telefoni Android, puoi controllare il Play Store, mentre i proprietari di iOS possono controllare l'App Store per l'applicazione. L'opzione per il check-in si trova nel menu principale.

Regole tariffarie

Ci sono alcune regole tariffarie che Citilink applica ai passeggeri, ad esempio nella prenotazione dei posti. A seconda di quale zona scegli di sederti, che vanno da Rp 105.000 a Rp 135.000 per posto. Questo costo aggiuntivo include anche snack, assicurazione e servizi lounge all'Aeroporto Internazionale Halim Perdana Kusuma. Se stai pensando di riprogrammare, puoi farlo chiamando il Call Center di Citilink almeno 4 ore prima dell'orario di partenza programmato. La commissione per questo servizio è Rp 50.000 più la differenza di prezzo del biglietto precedente e quello nuovo (se presente). Tuttavia, se riprogrammi il biglietto utilizzando il sito Web di Citilink, devi farlo almeno 24 ore prima del volo. Dovrai comunque chiamare il call center per finalizzare la riprogrammazione. Puoi anche cambiare il nome del passeggero dopo aver pagato il biglietto direttamente all'aeroporto di partenza, 24 ore prima dell'orario di volo programmato. Devi solo portare gli ID del passeggero iniziale e di colui che lo sostituisce. La commissione amministrativa per questo servizio è da Rp 300.000 a 500.000. Per quanto riguarda i rimborsi, ci sono varie condizioni in cui è possibile effettuare un rimborso. Alcuni dei motivi sono se c'è un problema con il tempo, la sicurezza, problemi tecnici o disastri naturali. Citilink considererà anche il rimborso solo se il passeggero è malato e può fornire documenti per provarlo, oppure un membro della famiglia stretta è deceduto - deve anche essere provato mostrando un certificato di morte. Per i passeggeri che desiderano viaggiare con amici e/o famiglie, Citilink fornisce anche prenotazioni di gruppo per un minimo di 10 persone per lo stesso volo. Per fare ciò, devi chiamare il loro centro contatti. Per ulteriori informazioni su Tariffe, Tasse, Compenso per Ritardi e Compenso per Cancellazione per Citilink, fai clic qui. Esonero: La compagnia aerea può modificare la sua politica senza preavviso. Per ottenere un aggiornamento quando accade e per la sua politica su assicurazione, ritardi dei voli, ecc., Consulta la pagina delle regole tariffarie della compagnia aerea o contatta direttamente la compagnia aerea.