Garuda Indonesia

Introduzione

Garuda Indonesia (GA) è una compagnia aerea a servizio completo che opera su rotte nazionali e internazionali. La compagnia aerea fornisce al passeggero una franchigia bagaglio a mano di 7 kg e dimensioni massime di 56 x 36 x 23 cm. I passeggeri che volano su rotte internazionali con Garuda Indonesia riceveranno una franchigia bagaglio registrato gratuita di 30 kg, mentre ai passeggeri dei voli nazionali vengono forniti 20 kg. L'orario del check-in in aeroporto inizia 180 minuti prima dell'orario di partenza del volo. Il check-in online è disponibile per i voli con la compagnia aerea sul sito web ufficiale di Garuda Indonesia. Può essere elaborato 2 giorni prima dell'orario di partenza previsto del volo.

Come prenotare

1. Vai sul sito Airpaz o accedi all'applicazione Airpaz (Android/iOS) sul tuo cellulare. 2. Inserisci i dettagli nel box di ricerca voli. 3. Scegli il tuo volo perfetto. 4. Inserisci le informazioni di contatto e i dettagli del passeggero nella pagina di prenotazione. 5. Completa il pagamento tramite il metodo di pagamento selezionato. 6. Ricevi il tuo biglietto elettronico per il volo Garuda Indonesia nella pagina Le mie prenotazioni o nella tua email registrata.

Come pagare

Il pagamento per la prenotazione del biglietto Garuda Indonesia su Airpaz.com può essere elaborato tramite PayPal, carta di credito, bonifico bancario e metodi allo sportello. Per informazioni più complete, visita la pagina della Guida al pagamento Airpaz.

Profilo dell'azienda

Garuda Indonesia è una compagnia aerea indonesiana a servizio completo che non solo effettua voli nazionali in Indonesia, ma anche rotte internazionali. Entro settembre 2018, Garuda Indonesia serve 91 destinazioni in tutto il mondo: 69 destinazioni nazionali e 22 internazionali. Le destinazioni includono Asia (Sud-Est asiatico regionale, Medio Oriente, Cina, Giappone e Corea del Sud), Australia ed Europa. Il numero di destinazioni e le strutture di bordo offerte dalla compagnia aerea sono completate da tre diverse classi di cabina per i loro voli. Garuda Indonesia offre esperienze in Economy, Business e First Class per i passeggeri. Come forma di preoccupazione per la sicurezza, Garuda Indonesia è stata insignita della IATA Operational Safety Audit (IOSA). Ciò dimostra che la compagnia aerea è conforme agli standard internazionali nel campo della sicurezza e della protezione. Per migliorare il servizio, Garuda Indonesia ha lanciato un nuovo servizio chiamato "Garuda Indonesia Experience". Questo nuovo servizio offre un concetto che riflette la genuina ospitalità dell'Indonesia in tutti gli aspetti. Per supportare questo servizio, tutta la nuova flotta è dotata degli interni più all'avanguardia, che includono TV LCD touch-screen individuali in tutta la classe Executive ed economica. Inoltre, i passeggeri sono coccolati con il sistema di intrattenimento Audio e Video on Demand (AVOD) che offre una vasta selezione di film o canzoni, come votato da ogni passeggero. Garuda Indonesia è riuscita a invertire la rotta, in modo da evitare il fallimento in tempi di crisi e raggiungere il successo nell'era dal 2006 al 2010. Dopo aver attraversato tempi difficili, ora Garuda Indonesia continua il suo successo con l'esecuzione aggressiva del programma di espansione quinquennale. Il programma è noto come "Quantum leap". Il programma dovrebbe portare l'azienda a diventare più grande, con una rete più ampia e accompagnata da una qualità del servizio sempre migliore. Da allora, Garuda Indonesia è stata premiata da varie organizzazioni e agenzie. Oltre ad averle assegnato una valutazione a 5 stelle, Skytrax ha premiato la compagnia aerea come "La compagnia aerea più migliorata al mondo". Successivamente, nel luglio 2012, Garuda Indonesia ha ricevuto il premio per la "Migliore compagnia aerea regionale del mondo" e le "Migliori compagnie aeree regionali del mondo". Un'agenzia di consulenza chiamata Centre for Asia airlines Aviation (CAPA), con sede a Sydney, ha anche conferito premi a Garuda Indonesia come "Politica più mutevole dell'anno" nel 2010. Mentre Roy Morgan, un istituto di ricerca indipendente in Australia, ha anche conferito premi a Garuda Indonesia come "Migliore compagnia aerea internazionale" nei mesi di gennaio, febbraio e luglio 2012. Ha ricevuto il premio "Miglior personale di bordo del mondo" per cinque anni consecutivi a partire dal 2014 da Skytrax, ed è una delle 10 migliori compagnie aeree del mondo del 2018. Oltre alla sua attività principale come compagnia aerea, Garuda Indonesia dispone anche di un'unità aziendale (Strategic Business Unit / SBU) e delle sue filiali. L'unità aziendale è Garuda Cargo Garuda Indonesia e Garuda Medical Center. Il gruppo Garuda Indonesia ha anche filiali come PT Garuda Indonesia Citilink, la compagnia aerea low cost (Low Cost Carrier), Aerowisata (hotel, trasporti terrestri, catering e agenti di viaggio), PT Abacus Distribution Systems Indonesia (fornitore di sistemi di prenotazione biglietti), PT Aero Systems Indonesia / Asyst (fornitore di servizi di tecnologia dell'informazione per l'industria e i trasporti pariwisata) e PT Garuda Maintenance Facility (GMF), che è una società impegnata nel campo della manutenzione, riparazione e revisione di aeromobili. Un'altra cosa da notare è che la compagnia aerea è la prima compagnia aerea indonesiana a essere membro di SkyTeam. Le compagnie aeree partner includono AirEuropa, China Airlines, Aeroflot, Aerolineas Argentinas, KLM, Korean Air, ecc. Garuda Indonesia dispone attualmente di tre hub in Indonesia. Il primo è l'hub commerciale situato all'aeroporto Soekarno-Hatta, Giacarta. Il secondo è un hub turistico nella regione presso l'aeroporto Ngurah Rai, Denpasar, Bali. Quindi, per aumentare la frequenza dei voli verso l'Indonesia orientale, Garuda Indonesia dispone anche di un hub presso l'aeroporto Sultan Hasanuddin, Makassar, Sulawesi meridionale. La sede principale di questa compagnia aerea si trova all'aeroporto internazionale Soekarno-Hatta, presso il Management Building, Garuda City.

Storia

Garuda Indonesia (codice IATA: GA e codice ICAO: GIA) ha effettuato il suo primo volo commerciale il 26 gennaio 1949. È stato da Calcutta a Yangon, utilizzando un aereo DC-3 Dakota con il numero RI 001 e con il nome di Indonesian Airways. Tuttavia, il suo primo volo che utilizzava il nome Garuda Indonesia Airways è stato il volo da Giacarta a Yogyakarta il 28 dicembre 1949. Il compito dell'aereo DC-3 registrato come PK-DPD era di prelevare il presidente Soekarno. Il nome "Garuda" stesso è stato dato dal presidente Sukarno, tratto da una poesia olandese scritta da Noto Soeroto: "Ik ben Garuda, Vishnoe's vogel, die zijn Vleugels uitslaat hoog bovine uw einladen", che significa: "Io sono Garuda, l'uccello di Vishnu che spiega le sue ali in alto sopra le vostre isole". Nel 1950, Garuda Indonesia è diventata ufficialmente una compagnia aerea di proprietà statale in Indonesia che gestiva una flotta di 38 aerei che includeva 22 DC-3, 8 Convair 240 e 8 Catalina Flying Boat. Ha continuato a crescere e ha effettuato il suo primo volo commerciale alla Mecca per i pellegrini indonesiani hajj nel 1956. Nello stesso anno, ha anche effettuato il primo volo per l'Europa con Amsterdam come destinazione. Durante gli anni '80, GA ha condotto una ristrutturazione su larga scala che ha incluso le operazioni della flotta. In quel periodo l'azienda ha sviluppato programmi di formazione completi sia per il personale di volo che per quello di terra. Ha inoltre istituito una struttura di formazione per gli equipaggi a Giacarta Ovest, il Garuda Indonesia Training Center. Lo sviluppo e la ristrutturazione sono proseguiti e nel 2005 si è insediata una nuova dirigenza. Hanno effettuato una rivalutazione e un'altra ristrutturazione volta a migliorare l'efficienza e il servizio ai clienti. Dopo il completamento con successo della ristrutturazione, Garuda Indonesia è diventata pubblica l'11 febbraio 2011 con l'offerta pubblica iniziale di 6.335.738.000 azioni.

Flotta

Attualmente, l'età media della flotta di Garuda Indonesia è di 5,4 anni, sebbene la compagnia aerea abbia un programma in corso di espansione della flotta, acquisendo nuovi aerei per espandersi. La loro attuale flotta è composta da vari aerei, da Boeing ad Airbus e Bombardier.

Chat dal vivo

Un altro modo è andare sulla loro pagina di chat dal vivo qui.

Bagagli

Web Check-in

I passeggeri possono effettuare il web check-in tramite il sito web ufficiale di Garuda Indonesia. Per farlo, clicca qui per andare alla pagina di check-in della compagnia aerea. La pagina del web check-in può essere effettuata 2 giorni prima dell'orario di partenza previsto.

Check-in in aeroporto

Il check-in in aeroporto può essere effettuato presso i banchi check-in di Garuda Indonesia 180 minuti prima dell'orario di partenza previsto del volo. Si consiglia di effettuare il check-in almeno un'ora e mezza prima della chiusura del banco check-in e deposito bagagli in aeroporto.

Check-in tramite chiosco

I servizi di check-in tramite chiosco sono disponibili per i passeggeri di Garuda Indonesia e sono accessibili presso l'aeroporto di partenza a seconda della disponibilità. Per ulteriori informazioni su questo servizio, contattare la compagnia aerea. L'orario del check-in è di 240 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo.

Check-in tramite app

È possibile effettuare il check-in tramite l'applicazione mobile ufficiale (Android/iOS) della compagnia aerea. Per fare ciò, i passeggeri devono scaricare l'applicazione mobile Garuda Indonesia sul proprio dispositivo. L'orario del check-in è di 48 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo.

Regole tariffarie