티켓이 항공사에 의해 변경되었거나 취소되었나요?
항공편 일정 변경은 항상 저희가 아닌 항공사에서 이루어집니다. 항공사는 원래 구매하신 목적지까지 여행자를 운송할 책임이 있습니다.
하지만 항공사는 언제든지 항공편 일정을 변경할 권리가 있습니다.
소규모 일정 변경:
일정 변경과 관련하여 저희로부터 이메일을 받게 됩니다. 일정의 소규모 변경은 별도의 조치가 필요하지 않습니다. 원래 전자 항공권을 그대로 사용하여 여행하실 수 있으며, 일정 변경을 저희에게 확인할 필요가 없습니다.
대규모 일정 변경:
이 경우에도 항공편 일정 업데이트와 관련하여 저희로부터 이메일을 받게 됩니다. 일정에 대규모 변경이 발생하면 항공사에서 확인이 필요하며, 항공사 웹사이트의 도움말 또는 고객 지원 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
저희는 출발일 기준 최소 3시간 전에 공항에 도착하여 카운터 체크인 또는 사전에 온라인 체크인을 하실 것을 강력히 권장드립니다(일부 항공사는 온라인 체크인이 제공되지 않을 수 있습니다).
온라인 체크인 후에도 항공사에 의해 일정 재조정, 변경 또는 취소가 발생할 수 있습니다.