Hvordan kan jeg reservere plass?
Trinn for å velge sete på forhånd:
- Under bestillingsprosessen: Etter at du har valgt flyet ditt og fylt ut passasjerdetaljene, går du til neste side.
- Finn setepreferanse: Se etter og velg alternativet "Setepreferanse".
- Tildel sete til passasjer: Velg passasjeren du velger sete for.
- Velg sete: Velg ditt foretrukne sete.
- Sjekk pris: Prisen på det valgte setet vil bli vist.
- Send inn valg: Trykk på "Send inn" for å legge til sete-prisen i din totale bestillingspris.
- Fortsett til betaling: Fullfør betalingsprosessen.
Merk:
- Når du har sendt inn bestillingen din med et valgt sete, kan den ikke kanselleres.
- Setedetaljene dine vil vises på e-billetten og fakturaen din etter at betalingen er bekreftet.
Hvis du ikke reserverer et sete:
- Vil du bli tildelt et tilfeldig sete enten under innsjekking eller ved boarding-gaten.
Hvordan velge et sete etter bestilling:
- Besøk Hjelpesenteret: Få tilgang til Hjelpesenter-skjemaet på nettstedet vårt.
- Send inn forespørsel: Klikk på "Send oss din forespørsel".
- Velg Spesialforespørsel: Velg "Spesialforespørsel" og deretter "Legg til sete-valg".
- Oppgi detaljer: Fyll ut den nødvendige informasjonen i skjemaet.
- Send inn skjema: Trykk på "Send inn" og vent på at vårt supportteam kontakter deg.
Merk:
- Noen flyvninger krever at barn og voksne med spedbarn sjekker inn ved flyplassens skranke i stedet for online.
Refusjonspolicy for betalte seter:
- Refusjoner er ikke tilgjengelig for betalte seter. Hvis du kansellerer flyet ditt, vil det betalte setet ikke bli refundert.
Jeg må legge til rullestolen min og en annen spesiell forespørsel, hvordan kan jeg ordne dette?
Du kan be om rullestolassistanse under bookingprosessen hvis flyselskapet tilbyr denne tjenesten. Det anbefales å forhåndsbestille rullestoler for å unngå forsinkelser i siste øyeblikk og potensiell utilgjengelighet.
Steg for å be om rullestolassistanse:
- Under booking: Velg "Spesiell assistanse" i tilleggstjenestedelen.
- Passasjervalg: Velg passasjeren som trenger assistanse.
- Assistansevalg: Velg din foretrukne assistansealternativ fra menyen.
- Bekreft kostnad: Prisen for valgt assistanse vil bli vist.
- Send inn: Trykk "Send inn" for å legge til forespørselen i totalprisen for bestillingen.
- Fortsett til betaling: Gå videre til betaling og fullfør transaksjonen.
- Bekreftelse: Når betalingen er verifisert, vil detaljene for forespørselen være tilgjengelige på e-billetten og fakturaen.
Be om rullestol etter booking:
- Gå til hjelpesenteret: Gå til hjelpesenter-skjemaet på nettstedet vårt.
- Send inn forespørsel: Klikk på "Send oss din forespørsel".
- Spesiell forespørsel: Velg "Spesiell forespørsel" og velg deretter "Legg til rullestol".
- Gi detaljer: Fyll ut nødvendig informasjon i skjemaet.
- Send skjema: Trykk på "Send inn" og vent på at vårt supportteam tar kontakt med deg.
Hvordan kan jeg reservere et måltid?
Hvordan kjøpe et måltid for flyreisen din:
- Under bestilling: Se etter alternativet "Mat-tillegg" hvis flyselskapet tilbyr denne tjenesten.
- Velg måltid: I tilleggsdelen velger du "Måltidsvalg".
- Tilordne til passasjer: Velg passasjeren(e) du vil legge til et måltid for.
- Velg måltid: Velg ditt foretrukne måltid fra den tilgjengelige menyen. Merk at du kan bestille et måltid for hver passasjer i bestillingen din.
- Se gjennom kostnad: Prisen for det valgte måltidet vil vises.
- Send inn: Trykk på "Send inn" for å legge til måltidsprisen i den totale bestillingsprisen din.
- Fortsett til betaling: Fortsett til betaling og fullfør transaksjonen.
Viktig informasjon:
- Måltider kan ikke velges for spedbarn.
- Bare måltider fra den tilgjengelige menyen kan velges.
- Hvis ingen måltid er valgt under bestilling, kan du administrere bestillingen din på flyselskapets nettsted minst 24 timer før avgang for å legge til måltider.
Legge til tillegg etter bestilling:
- Få tilgang til Hjelpesenteret: Gå til Hjelpesenter-skjemaet vårt.
- Forespørselsskjema: Velg "Send oss din forespørsel".
- Spesialforespørsel: Velg "Spesialforespørsel" og deretter "Legg til måltid".
- Fyll ut skjemaet: Fyll ut skjemaet med de nødvendige detaljene.
- Send inn: Trykk på "Send inn" og vent på at supportteamet vårt kontakter deg innen 24 timer.
Kjøpe et måltid om bord:
- Du kan kjøpe et måltid under flyturen, men tilgjengeligheten er begrenset. For å sikre at du får ditt foretrukne måltid, anbefaler vi at du forhåndsbestiller det under bestillingsprosessen.
Refusjonspolicy for måltider:
- Refusjoner er ikke tilgjengelige for kjøp av måltider. Hvis du kansellerer eller ombestiller flyreisen din, vil måltidet ditt ikke bli overført til den nye flyreisen, og ingen refusjon vil bli utstedt.