Jeg må legge til rullestolen min og en annen spesiell forespørsel, hvordan kan jeg ordne dette?
Du kan be om rullestolassistanse under bookingprosessen hvis flyselskapet tilbyr denne tjenesten. Det anbefales å forhåndsbestille rullestoler for å unngå forsinkelser i siste øyeblikk og potensiell utilgjengelighet.
Steg for å be om rullestolassistanse:
- Under booking: Velg "Spesiell assistanse" i tilleggstjenestedelen.
- Passasjervalg: Velg passasjeren som trenger assistanse.
- Assistansevalg: Velg din foretrukne assistansealternativ fra menyen.
- Bekreft kostnad: Prisen for valgt assistanse vil bli vist.
- Send inn: Trykk "Send inn" for å legge til forespørselen i totalprisen for bestillingen.
- Fortsett til betaling: Gå videre til betaling og fullfør transaksjonen.
- Bekreftelse: Når betalingen er verifisert, vil detaljene for forespørselen være tilgjengelige på e-billetten og fakturaen.
Be om rullestol etter booking:
- Gå til hjelpesenteret: Gå til hjelpesenter-skjemaet på nettstedet vårt.
- Send inn forespørsel: Klikk på "Send oss din forespørsel".
- Spesiell forespørsel: Velg "Spesiell forespørsel" og velg deretter "Legg til rullestol".
- Gi detaljer: Fyll ut nødvendig informasjon i skjemaet.
- Send skjema: Trykk på "Send inn" og vent på at vårt supportteam tar kontakt med deg.