Om de beste service en veiligheid te bieden aan alle reizigers, houdt Airpaz zich aan het overheidsbeleid van over de hele wereld. Hierbij moedigt Airpaz onze geliefde reizigers aan om mee te werken door ons beleid te volgen. Voor meer informatie, klik hier.

Hoe kunnen we u helpen?

Kan ik mijn ticket of een van de reizigerstickets annuleren?

Elk ticket heeft zijn eigen voorwaarden als het gaat om annulering. De exacte voorwaarden voor uw vlucht vindt u in de e-mail met uw vluchtboekingsschema.
*Let op: 
Het is ook mogelijk dat uw ticket niet kan worden geannuleerd. In dat geval ontvangt u geen restitutie.


Als u'zeker weet dat u uw ticket wilt annuleren, stuur ons dan een annuleringsverzoek via de optie ‘Annulering’. in het menu 'Bestellingen' op onze website. Volg dan onderstaande instructies:

  1. Bezoek onze website en klik op 'Bestellingen’, voer vervolgens uw Airpaz-code en uw e-mailadres in (het adres dat u gebruikte maak uw boeking).
  2. Klik op ‘Zoeken’
  3. Kies optie ‘Annulering’ en vul het formulier in.


Als u lid bent, moet u eerst inloggen om uw boeking te beheren.

  1. Bezoek onze website, log in en klik op 'Bestellingen’ met uw Airpaz-code[ X982X]
  2. Klik op ‘Zoeken’
  3. Kies optie ‘Annulering’ en vul het formulier in


* Let op:
Dit is slechts een annuleringsverzoek, uw boeking is nog niet geannuleerd!

Geaccepteerde betaalmethoden: