Hoe kan ik een stoel reserveren?
Stappen om vooraf een stoel te selecteren:
- Tijdens het boekingsproces: Nadat u uw vlucht hebt gekozen en de passagiersgegevens hebt ingevuld, gaat u naar de volgende pagina.
- Vind stoelvoorkeur: Zoek en selecteer de optie "Stoelvoorkeur".
- Wijs stoel toe aan passagier: Kies de passagier voor wie u een stoel selecteert.
- Selecteer stoel: Kies uw voorkeurstoel.
- Controleer de prijs: De prijs van de geselecteerde stoel wordt weergegeven.
- Verzend selectie: Tik op "Verzenden" om de stoelprijs toe te voegen aan uw totale boekingsprijs.
- Ga door naar betaling: Voltooi het betalingsproces.
Opmerking:
- Zodra u uw boeking met een geselecteerde stoel hebt verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.
- Uw stoelgegevens worden weergegeven op uw e-ticket en factuur nadat de betaling is bevestigd.
Als u geen stoel reserveert:
- Wordt er een willekeurige stoel aan u toegewezen tijdens het inchecken of bij de boardinggate.
Hoe een stoel te selecteren na het boeken:
- Bezoek het Helpcentrum: Ga naar het formulier van het Helpcentrum op onze website.
- Dien een verzoek in: Klik op "Stuur ons uw verzoek".
- Kies Speciale aanvraag: Selecteer "Speciale aanvraag" en vervolgens "Stoelselectie toevoegen".
- Verstrek details: Vul de vereiste informatie in het formulier in.
- Verzend formulier: Tik op "Verzenden" en wacht tot ons supportteam contact met u opneemt.
Opmerking:
- Op sommige vluchten moeten kinderen en volwassenen met baby's inchecken bij de balie op de luchthaven in plaats van online.
Restitutiebeleid voor betaalde stoelen:
- Restituties zijn niet beschikbaar voor betaalde stoelen. Als u uw vlucht annuleert, wordt de betaalde stoel niet gerestitueerd.