Letecká spoločnosť zmenila alebo zrušila moju letenku?
Zmeny letových poriadkov vždy vykonáva letecká spoločnosť, nie my. Letecká spoločnosť je zodpovedná za prepravu cestujúcich do destinácie, ktorú pôvodne kúpila.
Letecké spoločnosti však majú právo kedykoľvek zmeniť letový poriadok.
Malá zmena rozvrhu:
Dostanete od nás e-mail týkajúci sa zmeny harmonogramu. Malá zmena v rozvrhu'nevyžaduje žiadnu akciu. Na cestu môžete použiť originálny elektronický lístok. Zmenu harmonogramu nám nemusíte'potvrdzovať.
Zásadná zmena letového poriadku:
V takom prípade od nás dostanete aj e-mail týkajúci sa aktualizácií vášho letového poriadku. Keď dôjde k zásadnej zmene vo vašom letovom poriadku, letecká spoločnosť bude potrebovať vaše potvrdenie a vy ju môžete kontaktovať prostredníctvom stránky pomoci alebo podpory na jej webovej lokalite a potvrdiť ju.
Dôrazne odporúčame, aby ste boli na letisku aspoň 3 hodiny vopred, aby ste sa mohli zaregistrovať alebo zaregistrovať online dni pred dátumom odletu (online registrácia nemusí byť v prípade niektorých leteckých spoločností k dispozícii).
Zmena harmonogramu/zmena/zrušenie leteckou spoločnosťou môže nastať aj po online registrácii.