Potrebujem pridať svoj invalidný vozík a ďalšiu špeciálnu požiadavku, ako to môžem zariadiť?
Počas procesu rezervácie si môžete vyžiadať asistenciu s invalidným vozíkom, ak letecká spoločnosť túto službu ponúka. Odporúča sa rezervovať si invalidné vozíky vopred, aby ste sa vyhli oneskoreniam na poslednú chvíľu a možnej nedostupnosti.
Kroky pre vyžiadanie asistencie s invalidným vozíkom:
- Počas rezervácie: Vyberte "Špeciálna asistencia" v sekcii doplnkov.
- Výber cestujúceho: Vyberte cestujúceho, ktorý potrebuje asistenciu.
- Výber požiadavky: Vyberte si z ponuky preferovanú možnosť asistencie.
- Kontrola ceny: Zobrazí sa cena za vybranú asistenciu.
- Odoslať: Klepnite na "Odoslať" pre pridanie požiadavky k celkovej cene vašej rezervácie.
- Pokračovať k platbe: Pokračujte k platbe a dokončite transakciu.
- Potvrdenie: Po overení platby budú podrobnosti o vašej požiadavke k dispozícii na vašej elektronickej letenke a faktúre.
Vyžiadanie invalidného vozíka po rezervácii:
- Prístup do centra pomoci: Prejdite na formulár centra pomoci na našej webovej stránke.
- Odoslanie požiadavky: Kliknite na "Pošlite nám vašu požiadavku e-mailom."
- Špeciálna požiadavka: Vyberte "Špeciálna požiadavka" a potom vyberte "Pridať invalidný vozík."
- Poskytnite podrobnosti: Vyplňte požadované informácie vo formulári.
- Odoslanie formulára: Klepnite na "Odoslať" a počkajte, kým vás náš tím podpory kontaktuje.