Letalski prevoznik je spremenil ali preklical mojo vozovnico?
Spremembe voznega reda vedno opravi letalska družba in ne mi. Letalski prevoznik je odgovoren za prevoz potnikov na destinacijo, ki so jo prvotno kupili.
Vendar imajo letalske družbe pravico, da kadar koli spremenijo vozni red.
Manjša sprememba voznega reda:
Od nas boste prejeli e-poštno sporočilo o spremembi voznega reda. Manjša sprememba vašega voznega reda'ne zahteva nobenega ukrepanja. Za potovanje lahko uporabite svojo prvotno e-vstopnico.'Spremembe voznega reda nam ni treba potrditi.
Večja sprememba voznega reda:
V tem primeru boste od nas prejeli tudi elektronsko sporočilo o posodobitvah voznega reda. Pri večji spremembi vašega voznega reda bo letalska družba potrebovala vašo potrditev, za potrditev pa se lahko obrnete na letalsko družbo prek strani za pomoč ali podporo na njihovi spletni strani.
Priporočamo vam, da ste na letališču vsaj 3 ure prej, da lahko opravite prijavo pri okencih ali spletno prijavo nekaj dni pred datumom odhoda (Spletna prijava morda ne bo na voljo za nekatere letalske družbe).
Do prestavitve/spremenitve/odpovedi s strani letalske družbe lahko pride tudi po spletni prijavi.