Hur kan vi hjälpa dig?

För att lägga till extra bagage kan du enkelt gå till menyn "Beställningar" på vår webbplats eller i vår app.
Här är detaljerade instruktioner för att begära extra bagage:

1. Besök vår webbplats och klicka på "Beställningar", ange sedan din Airpaz-kod och den e-postadress du använde vid bokningen.
2. Klicka på "Sök".
3. Välj alternativet "Lägg till bagage" och följ stegen.

För medlemmar måste du först logga in för att hantera din bokning.

1. Besök vår webbplats, logga in och klicka på "Beställningar", ange sedan din Airpaz-kod.
2. Klicka på "Sök".
3. Välj alternativet "Lägg till bagage" och följ stegen.

Det finns några få anledningar till varför du kanske inte kan lägga till bagage till din bokning:

• Väntande begäran måste slutföras: Om du har några väntande begäranden på din bokning måste dessa slutföras innan du kan göra en ny begäran. Kontrollera bokningsdetaljerna och se till att alla tidigare begäranden har slutförts.
• Flygbolagsbegränsningar: Vissa flygbolag erbjuder inte möjligheten att lägga till extra bagage online. I sådana fall kan det vara nödvändigt att kontakta flygbolaget direkt eller lägga till bagage på flygplatsen.

Resa med sportutrustning:

   - De flesta sportutrustningar är förbjudna i kabinen och måste placeras i ditt incheckade bagage. Se till att du köper extra bagagekapacitet för att rymma din sportutrustning.

   Steg för att lägga till sportutrustning:

1. Under bokning: När du har valt ditt flyg och angett passagerarinformation, fortsätt till nästa sida.
2. Sportutrustningsalternativ: Om tillgängligt, välj "Sportutrustning" alternativet.
3. Passagerarval: Välj den passagerare som du vill lägga till sportutrustningen för.
4. Förfrågningsval: Välj ditt föredragna sportutrustningsalternativ från menyn.
5. Granska kostnad: Priset för det valda alternativet kommer att visas.
6. Skicka in: Tryck på "Skicka in" för att lägga till kostnaden i din totala bokningspris.
7. Fortsätt till betalning: Fortsätt till betalning och slutför transaktionen.
8. Bekräftelse: När betalningen har verifierats kommer detaljer om din förfrågan att finnas tillgängliga på din e-biljett och faktura.

   Viktig anmärkning:

   - Incheckat bagage och sportutrustningstillgångar kan inte kombineras eftersom sportartiklar kan kräva särskild hantering. Överväg att köpa sportutrustningstillgångar för smidig incheckning.

Lägga till sportutrustning efter bokning:

1. Hjälpcenter: Besök vårt Hjälpcenterformulär.
2. Skicka in förfrågan: Välj "Maila oss din förfrågan".
3. Särskild förfrågan: Välj "Särskild förfrågan" och sedan "Köp av sportutrustningsbagage".
4. Fyll i formulär: Fyll i formuläret med nödvändiga detaljer.
5. Skicka in: Tryck på "Skicka in" och vänta på att vårt supportteam kontaktar dig.

Om du inte har'bokat ännu och vill veta hur mycket bagage du kan ta med dig kan du se den tillåtna mängden incheckat bagage när du söker efter ditt flyg.
Var uppmärksam på bagagesymbolen. Om du inte'ser bagagesymbolen betyder det att du måste köpa bagage för din flygning (inget gratis bagage tillhandahålls).
Du kan kontrollera minsta och största tillåtna mängd extra bagage under bokningsprocessen. Se informationssidan med resenärsuppgifter under bokningsprocessen där du hittar bagagealternativet.

Om du redan har bokat ditt flyg och vill kontrollera bagageinformationen kan du göra det på 'eller'.
Mängden bagage som du kan ta med dig varierar mellan olika flygbolag.

Handbagage (kabinbagage) tillåts normalt upp till högst 7 kg per person/resenär.