Želim dodati višak prtljage
Za dodavanje prtljage možete jednostavno otići na ' Narudžbe ' izbornik na našoj web stranici/aplikacijama.
Evo detaljnih uputa za zahtjev za dodavanje prtljage:
- Posjetite našu web stranicu i kliknite ' Narudžbe ’ , zatim unesite svoj Airpaz kod i svoju adresu e-pošte (onu koju ste upotrijebili za rezervaciju).
- Kliknite ‘ Traži ’
- Odaberite opciju ' Dodajte prtljagu ’ i slijedite korake.
Za člana se prvo morate prijaviti kako biste mogli upravljati svojom rezervacijom,
- Posjetite našu web stranicu, prijavite se i kliknite na ' Naručite ’ , zatim unesite svoj Airpaz kod
- Kliknite ‘ Traži ’
- Odaberite opciju ' Dodajte prtljagu ’ i slijedite korake.
Why cant I add baggage?
There are a few reasons why you might be unable to add baggage to your booking:
- Pending Request Needs Completion: If you have any pending requests on your booking, they need to be completed before you can proceed with a new request. Please check your booking details and ensure all previous requests have been finalized.
- Airline Restrictions: Some airlines do not offer the option to add extra baggage online. In such cases, you may need to contact the airline directly or add baggage at the airport.
Mogu li povesti svog ljubimca na let?
Morate izravno kontaktirati zrakoplovne prijevoznike i upotrijebiti svoj broj PNR koda kako biste to dogovorili sa zrakoplovnim prijevoznicima.
Kako ako imam sportsku opremu za svoju prtljagu?
Putovanje sa sportskom opremom:
- Većina sportske opreme nije dopuštena u kabini i mora se smjestiti u vašu predanu prtljagu. Osigurajte da kupite dodatni kapacitet prtljage kako biste smjestili vašu sportsku opremu.
Koraci za dodavanje sportske opreme:
- Tijekom rezervacije: Nakon odabira leta i unosa podataka o putnicima, nastavite na sljedeću stranicu.
- Opcija sportske opreme: Ako je dostupna, odaberite opciju "Sportska oprema".
- Odabir putnika: Odaberite putnika kojem želite dodati sportsku opremu.
- Odabir zahtjeva: Odaberite željenu opciju sportske opreme iz izbornika.
- Pregled troškova: Prikazat će se cijena odabrane opcije.
- Potvrdi: Dodirnite "Potvrdi" kako biste dodali trošak ukupnoj cijeni rezervacije.
- Nastavite s plaćanjem: Nastavite s plaćanjem i dovršite transakciju.
- Potvrda: Nakon provjere plaćanja, pojedinosti vašeg zahtjeva bit će dostupne na vašoj e-karti i računu.
Važna napomena:
- Dopuštena količina predane prtljage i sportske opreme ne mogu se kombinirati jer sportska oprema može zahtijevati posebno rukovanje. Razmislite o kupnji dopuštene količine za sportsku opremu za jednostavniju prijavu.
Dodavanje sportske opreme nakon rezervacije:
- Centar za pomoć: Posjetite naš obrazac Centra za pomoć.
- Podnesite zahtjev: Odaberite "Pošaljite nam svoj zahtjev".
- Poseban zahtjev: Odaberite "Poseban zahtjev", a zatim "Kupnja dodatne prtljage za sportsku opremu".
- Ispunite obrazac: Ispunite obrazac s potrebnim detaljima.
- Potvrdi: Dodirnite "Potvrdi" i pričekajte da vas kontaktira naš tim za podršku.
Koliko kilograma je dozvoljeno za moju prtljagu?
Ako još niste rezervirali'i želite znati koliko prtljage možete ponijeti, možete vidjeti dopuštenu predanu prtljagu prilikom pretraživanja leta.
Obratite pozornost na simbol prtljage. Ako ne vidite simbol prtljage', to znači da morate kupiti prtljagu za svoj let (besplatna prtljaga nije osigurana).
Minimalnu i maksimalnu količinu dodatne dopuštene prtljage možete provjeriti tijekom postupka rezervacije. Molimo pogledajte stranicu s informacijama o putnicima tijekom postupka rezervacije i pronaći ćete opciju prtljage.
Ako ste već rezervirali svoj let i želite provjeriti podatke o prtljazi, provjerite ih u 'Narudžbe'.
Količina prtljage koju možete ponijeti sa sobom razlikovat će se od zrakoplovne tvrtke do zrakoplovne tvrtke.
Ručna (ručna) prtljaga obično dopuštena do maksimalno 7 kg po osobi/putniku.