Kako vam možemo pomoći?

Da biste ponovno poslali svoj plan puta, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite našu web stranicu www.airpaz.com
2. Odaberite izbornik "Narudžbe"
3. Unesite svoj Airpaz kod i e-poštu
4. Kliknite Traži
5. Odaberite "Ponovno pošalji plan puta", unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite na "Pošalji"

Za člana, prvo se morate prijaviti za upravljanje svojom narudžbom.

Airpaz je legitimna platforma za rezervaciju putovanja koja surađuje s vodećim zrakoplovnim kompanijama. Imamo PCI DSS certifikat, međunarodni standard koji osigurava visoku razinu sigurnosti i usklađenosti. Osim toga, naš sustav slijedi stroge procese zaštite podataka i verifikacije kako bi vaše rezervacije i osobni podaci uvijek bili sigurni.

Službena Airpaz web-stranica je www.airpaz.com. Molimo vas da pristupate samo ovoj stranici kako biste osigurali sigurno i pouzdano iskustvo rezervacije.

Airpaz nikada neće tražiti osjetljive podatke kao što su lozinke, jednokratni kodovi (OTP), izravna bankovna plaćanja ili plaćanja poklon karticama izvan naše službene web-stranice ili aplikacija.

Šaljemo samo e-poruke vezane uz vašu rezervaciju, poput podataka o letu, potvrda plaćanja ili obavijesti o usluzi. Ako primite e-poruku koja ne završava s @airpaz.com, ona nije od nas. Uvijek možete provjeriti naše službene račune na društvenim mrežama u podnožju naše web-stranice.

Ako primite poruku koja tvrdi da je od Airpaz i traži od vas da kliknete na poveznicu ili date osobne podatke, tretirajte je kao prijevaru. U takvim slučajevima kontaktirajte našu službenu podršku putem airpaz.com.

Potvrdu e-ulaznice trebali biste primiti e-poštom ubrzo nakon potvrde rezervacije.
Također možete ispisati svoju e-kartu putem web stranice Airpaz.
- Za preuzimanje vaše e-karte molimo kliknite ovdje.

- Možete zadržati ispisani primjerak ovog itinerera e-karte tijekom cijelog putovanja i pokazati ga na svakom šalteru za prijavu u zračnoj luci.

Airpaz naplaćuje naknadu za obradu kako bi održao sigurne platne sustave i osigurao nesmetane transakcije. Iznos naknade može varirati ovisno o cijenama zrakoplovnih prijevoznika, budući da se cijene karata često mijenjaju. Unatoč tome, Airpaz ostaje predan pružanju najbolje moguće usluge, čuvajući vašu rezervaciju sigurnom, praktičnom i pouzdanom.

Ako želite zatvoriti svoj račun na airpaz.com, možete kontaktirati našu korisničku podršku putem donjeg obrasca

Kontaktirajte odmah - kliknite ovdje!

samo kliknite vezu da biste ispunili jednostavan obrazac i poslali nam ga.
Naš tim će provjeriti vaš zahtjev i javiti vam se uskoro!

Ukupan iznos duga za svakog putnika — zrakoplovne karte plus svi primjenjivi porezi — će se prikazati nakon što odaberete svoje letove.

Ovaj ukupni iznos također će biti podijeljen prema vrsti putnika (tj. odrasla osoba, dijete ili novorođenče).

Rezervacije se mogu napraviti za najviše osam (8) putnika u jednoj transakciji.
Za rezervaciju za devet (9) ili više putnika, morate napraviti zasebnu rezervaciju za svakih 8 putnika.

Airpaz je legitimna platforma za rezervaciju letova kojoj vjeruju milijuni putnika diljem svijeta. Kao tvrtka certificirana prema PCI DSS standardu, ispunjavamo stroge međunarodne sigurnosne i usklađene standarde za sve rezervacije letova. Radi vaše sigurnosti, provjerite da sve potvrde rezervacija i e-poruke s planom leta dolaze s službenih Airpaz adresa koje završavaju s @airpaz.com