Kako vam možemo pomoći?

Da biste ponovno poslali svoj plan puta, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite našu web stranicu www.airpaz.com
2. Odaberite izbornik "Narudžbe"
3. Unesite svoj Airpaz kod i e-poštu
4. Kliknite Traži
5. Odaberite "Ponovno pošalji plan puta", unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite na "Pošalji"

Za člana, prvo se morate prijaviti za upravljanje svojom narudžbom.

Svoju e-kartu možete ponovno poslati u bilo kojem trenutku putem 'Narudžbe’ na našoj web stranici.

1. Posjetite našu web stranicu i kliknite na 'Narudžbe’ , a zatim unesite svoj Airpaz kod i svoju adresu e-pošte (onu koju ste koristili za rezervaciju).
2. Kliknite na ‘Pretraživanje’
3. Idite za ponovno slanje plana puta i unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite na "Pošalji"

za člana, prvo se morate prijaviti za upravljanje svojom narudžbom.

1. Započnite pretraživati svoj let ispunjavanjem podataka o letu
2. Odaberite let koji želite s najpovoljnijom cijenom i najprikladnijim rasporedom letenja
3. Nakon što ste odabrali svoj let, morate ispuniti podatke za kontakt i podatke o putniku
4. Omogućili smo različite načine plaćanja koje možete odabrati.
5. Nakon što je vaša uplata potvrđena, pričekajte plan puta za potvrdu

Zrakoplovna tvrtka zahtijevat će od putnika da unese ime i prezime slično onome što je napisano u osobnoj iskaznici ili putovnici.
Ako imate i srednje ime, unesite svoje srednje ime zajedno sa svojim imenom u jednu riječ u stupcu imena, jer zrakoplovna tvrtka ne dopušta razmake ili interpunkcijske znakove u imenima.

Primjer : g. Thomas Alfa Edison

Titula : g.
Ime : ThomasAlfa
prezime : Edison

Ne brinite,’naš tim može vam pomoći pronaći vaš Airpaz kod ispunjavanjem podataka o vašeg leta ovdje (Kliknite ovdje)

Ne'brinite. Ako vaše ime sadrži samo 1 riječ, možete unijeti svoje ime i u stupac imena i u stupac prezimena.
Ex: Kevin, ime "Kevin" i prezime "Kevin"

Nekim zrakoplovnim prijevoznicima nisu potrebni posebni podaci o putovnici u vašoj rezervaciji leta. Ako to učine, pojavit će se tijekom procesa rezervacije, a potrebne podatke o putovnici možete vidjeti u detaljima o putovnici's informacijama.

Propuštanje leta može biti stresno, ali evo nekoliko koraka koje možete poduzeti:

1. Kontaktirajte zrakoplovnu tvrtku: Odmah se obratite korisničkoj službi zrakoplovne tvrtke. Oni mogu pružiti informacije o vašim opcijama, poput ponovnog rezerviranja sljedećeg dostupnog leta ili mogućim naknadama za promjene.
2. Provjerite uvjete svoje karte: Pregledajte uvjete svoje karte. Neke karte dopuštaju promjene ili povrat novca, dok druge možda neće.
3. Putno osiguranje: Ako imate putno osiguranje, provjerite svoju policu kako biste vidjeli pokriva li ona propuštene letove. Vaš pružatelj osiguranja može vam pomoći s ponovnim rezerviranjem ili naknadom.
4. Alternativni letovi: Potražite alternativne letove s istom ili različitim zrakoplovnim tvrtkama. Ponekad je brže rezervirati novi let nego čekati ponovno rezerviranje putem originalne zrakoplovne tvrtke.