Hozzá kell adnom a kerekesszékemet és egy másik különleges kérést, hogyan tudom ezt elintézni?
Ha a légitársaság kínálja ezt a szolgáltatást, a foglalási folyamat során kerekesszékes segítséget kérhet. Javasoljuk, hogy előre foglalja le a kerekesszékeket, hogy elkerülje az utolsó pillanatban felmerülő késéseket és az esetlegesen előforduló hiányt.
A kerekesszékes segítség kérésének lépései:
- Foglalás közben: Válassza a "Különleges segítség" lehetőséget a kiegészítők részben.
- Utas kiválasztása: Válassza ki azt az utast, aki segítségre szorul.
- Kérelem kiválasztása: Válassza ki a kívánt segítségnyújtási lehetőséget a menüből.
- Költség áttekintése: A kiválasztott segítség ára megjelenik.
- Küldés: Érintse meg a "Küldés" gombot a kérelem hozzáadásához a teljes foglalási árhoz.
- Folytatás a fizetéshez: Folytassa a fizetéssel, és fejezze be a tranzakciót.
- Megerősítés: A fizetés ellenőrzése után a kérelem részletei elérhetők lesznek az e-jegyén és a számláján.
Kerekesszék igénylése a foglalás után:
- Hozzáférés a Súgóhoz: Lépjen a Súgó űrlapjára weboldalunkon.
- Kérelem küldése: Kattintson a "Küldje el kérését e-mailben." lehetőségre.
- Különleges kérés: Válassza a "Különleges kérés" lehetőséget, majd válassza a "Kerekesszék hozzáadása" lehetőséget.
- Részletek megadása: Töltse ki a szükséges információkat az űrlapon.
- Űrlap elküldése: Érintse meg a "Küldés" gombot, és várja meg, amíg ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.