FireFly

Check-in tersedia mulai dari 90 menit
Check-in online

Terakhir Diupdate:

Overview

FireFly

Pengenalan

FireFly dengan IATA (FY) merupakan salah satu maskapai penerbangan low cost carrier yang melayani rute domestic & international. Penumpang yang menggunakan layanan maskapai ini disediakan 7 kg bagasi hand-carry gratis dengan dimensi maksimal 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk layanan penerbangan internasional diberikan bagasi tercatat gratis sebesar 20 kg dan layanan penerbangan domestik mendapatkan 20 kg. Adapun layanan konter check-in yang dapat dilakukan 90 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan check-in di web dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs web maskapai 14 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau gunakan aplikasinya (Android/iOS) melalui gadget anda. 2. Isi detail penerbangan di kotak pencarian yang sudah tersedia. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang diinginkan. 4. Setelah memilih penerbangan, isi detail data diri & kontak penumpang di halaman reservasi. 5. Selanjutnya, lakukan pembayaran pesanan anda sesuai dengan metode pembayaran yang disediakan. 6. Jika pembayaran telah berhasil kami terima, E-tiket FireFly anda bisa diakses di menu atur pemesanan atau pada alamat email yang terdaftar pada saat booking.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan FireFly melalui metode pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, PayPal, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk info lebih detail, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.

Tentang

FireFly

Profil Perusahaan

FireFly merupakan sebuah maskapai low cost carrier dengan IATA (FY) & kode ICAO (FFM) mengoperasikan rute domestic & international yang berpusat di Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB). Selain itu, FireFly berada di bawah perusahaan FlyFirefly Sdn. Bhd. yang didirikan oleh Mr. Philip See. Kantor pusatnya berlokasi di Malaysia.

Sejarah

FireFly dengan IATA (FY) dan ICAO (FFM) berada di bawah nama FlyFirefly Sdn. Bhd.. Sejak awal mulai berdiri pada 2007, maskapai ini berupaya untuk selalu memberikan layanan maupun fasilitas terbaik. FireFly telah memenangkan penghargaan seperti best value airlines award in 2010.

Kru Kabin

Firefly Airlines flight attendant image
Kru kabin FireFly menggunakan seragam yang didominasi warna orange, grey, white. Untuk pramugara, memakai white shirt with list orange, grey vest dan grey trousers. Untuk pramugari, memakai atasan orange dress with white belt dan bawahan orange skirt, orange shoes. FireFly memiliki seragam yang terlihat menarik dan elegan dilengkapi dengan pilihan warna yang sesuai dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin saat melayani para penumpang selama perjalanan.

Armada

Firefly Airlines fleet image
FireFly memiliki sejumlah armada. Rinciannya dapat dilihat di tabel berikut:
Type Quantity
ATR 72-500 12
Boeing B737-800 3

Call Center

Penumpang yang mengalami kesulitan seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun dengan mengirim pesan melalui email di customer_care@fireflyz.com.my. Customer service FireFly dapat dihubungi melalui nomor telepon dibawah ini:
Country Phone
Singapore (+65) 3158 8279
Thailand (+66) 76 351 477
Malaysia +60 378 45 45 43

Live Chat

Pihak FireFly dapat dihubungi melalui live chat, untuk memulai obrolan klik disini.

Fasilitas dan Layanan

FireFly

Bagasi

Bagasi Kabin

Pihak FireFly menyediakan jatah bagasi kabin gratis sebesar 7 kg dengan dimensi maksimum 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H).

Bagasi terdaftar

Penumpang maskapai FireFly dengan penerbangan rute domestik disediakan jatah bagasi gratis dengan berat total 20 kg dan penerbangan rute internasional mendapatkan 20 kg.

Bagasi Tambahan

Airpaz menyediakan pembelian bagasi ekstra bagi penumpang. Disclaimer: Informasi yang diberikan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk info lebih lanjut, hubungi FireFly.

Kursi

Firefly Airlines Economy Class seat image

Kelas Ekonomi

FireFly memfasilitasi kursi berukuran 31" seat pitch and 18" seat width untuk penumpang kelas ekonomi.

Layanan dalam Pesawat

Makanan Gratis

Untuk penerbangan dengan FireFly, penumpang tidak disediakan fasilitas makanan/snack gratis.
Firefly Airlines meals menu image
Pesan Makanan
Penumpang maskapai FireFly disediakan layanan pemesanan makanan tambahan. Klik disini untuk melihat pilihan menu.
Firefly Airlines privilege program image

Program Miles

Penumpang maskapai FireFly disediakan program miles. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan cek disini.

Check-in

FireFly

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan FireFly disediakan fasilitas web check-in yang bisa dilakukan 14 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai.

Check-in di Konter

Maskapai FireFly menyediakan layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 90 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Kiosk check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan FireFly, namun fasilitas ini bergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan & dapat dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk info lebih lanjut, anda dapat menghubungi maskapai.

Check-in di App

Penumpang dapat melakukan check-in di app 336 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi FireFly di perangkat Android dan iOS.

Syarat dan Ketentuan

FireFly
Silahkan klik disini untuk mendapatkan info selengkapnya mengenai syarat & ketentuan maskapai FireFly.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Tiket pesawat FireFly tidak bisa dibatalkan & di-refund.

b. Reschedule

FireFly tidak mengizinkan penumpang untuk mengajukan reschedule tiket penerbangan. Silahkan klik disini untuk mendapatkan info selengkapnya mengenai aturan tarif FireFly. Disclaimer: Pihak maskapai dapat mengubah ketentuan terkait keterlambatan penerbangan, asuransi, tarif penerbangan, dll sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk mendapatkan info terbaru, kunjungi situs resmi FireFly ataupun hubungi mereka secara langsung.