In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

FireFly logo

FireFly

Check-in tersedia mulai dari 90 menit

Check-in online

Terakhir Diupdate: June 25, 2020 2:47 AM

Overview

FireFly

Pengenalan

FireFly yang memiliki IATA (FY) adalah salah satu maskapai penerbangan low cost carrier yang mengoperasikan rute domestic & international. Bagasi kabin gratis berukuran 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H) dengan berat 7 kg disediakan oleh maskapai ini. Sedangkan, untuk layanan penerbangan domestik diberikan jatah bagasi terdaftar gratis dengan berat 20 kg dan layanan penerbangan internasional mendapatkan 20 kg. Terkait check-in di konter, dapat dilakukan 90 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk check-in di web bisa diakses 14 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs maskapai.

Cara pesan

1. Kunjungi Airpaz.com atau gunakan App nya (Android/iOS) di gadget anda. 2. Cari penerbangan yang dituju di kolom pencarian. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang dituju. 4. Pada halaman reservasi, lengkapi rincian kontak & data penumpang. 5. Lakukan pembayaran pesanan melalui metode pembayaran yang tersedia. 6. Jika transaksi telah dikonfirmasi, anda akan dikirimkan E-tiket FireFly pada email yang terdaftar atau bisa diakses secara langsung di laman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan FireFly melalui metode pembayaran yang tersedia yaitu kartu kredit, bank transfer, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.com.

Tentang

FireFly

Profil Perusahaan

FireFly yang memiliki kode IATA (FY) & ICAO (FFM) adalah jenis maskapai low cost carrier melayani rute domestic & international dengan bandara utama di Sultan Abdul Aziz Shah Airport (AZB). Selain itu, FireFly berada di bawah perusahaan FlyFirefly Sdn Bhd yang dipimpin oleh Mr. Philip See. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Malaysia.

Sejarah

FireFly dengan IATA (FY) & ICAO (FFM) didirikan pada 2007. Maskapai ini berada di bawah nama FlyFirefly Sdn Bhd. Sejak awal mulai beroperasi, maskapai FireFly terus berupaya untuk memberikan fasilitas dan juga layanan terbaik. FireFly telah memenangkan penghargaan seperti best value airlines award in 2010.

Kru Kabin

Firefly Airlines flight attendant image
Seragam yang dipakai kru kabin FireFly berwarna orange, grey, white. Untuk pramugara, mengenakan atasan white shirt with list orange, grey vest dan bawahan grey trousers. Untuk pramugari, memakai orange dress with white belt dan orange skirt, orange shoes. Kombinasi warna seragam yang digunakan sesuai dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin FireFly saat melayani para penumpang.

Armada

Firefly Airlines fleet image
FireFly memiliki sejumlah pesawat. Untuk info lebih rinci, lihat tabel dibawah ini:
Type Quantity
ATR 72-500 12

Call Center

Penumpang yang mengalami kesulitan seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun dengan mengirim pesan melalui email di customer_care@fireflyz.com.my. Customer service FireFly dapat dihubungi melalui nomor telepon dibawah ini:
Country Phone
Singapore (+65) 3158 8279
Thailand (+66) 76 351 477
Malaysia +60 378 45 45 43

Live Chat

Penumpang maskapai FireFly tidak disediakan layanan live chat.

Fasilitas dan Layanan

FireFly

Bagasi

Bagasi Kabin

Penumpang maskapai FireFly mendapatkan 7 kg bagasi hand-carry gratis dengan dimensi maksimal 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H).

Bagasi terdaftar

Untuk penerbangan rute internasional disediakan jatah bagasi tercatat gratis dengan berat total 20 kg & penerbangan rute domestik mendapatkan 20 kg.

Bagasi Tambahan

Airpaz.com menyediakan pemesanan bagasi tambahan untuk penumpang. Disclaimer: Informasi yang tertulis di atas bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk info lebih lanjut, silahkan hubungi FireFly.

Kursi

Firefly Airlines Economy Class seat image

Kelas Ekonomi

Kursi penumpang kelas ekonomi FireFly memiliki ukuran standar 17 inch.

Layanan dalam Pesawat

Makanan Gratis

Fasilitas makanan/snack gratis tidak disediakan bagi penumpang maskapai FireFly.
Firefly Airlines meals menu image
Pesan Makanan
Penumpang maskapai FireFly disediakan layanan pemesanan makanan tambahan. Untuk melihat menu yang tersedia, klik disini.
Firefly Airlines privilege program image

Program Miles

Penumpang maskapai FireFly disediakan program miles. Untuk info lebih lanjut, silahkan akses disini.

Check-in

FireFly

Check-in di Web

Pihak FireFly menyediakan layanan web check-in yang bisa diakses 14 hari sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs web maskapai.

Check-in di Konter

FireFly menyediakan fasilitas check-in di konter yang bisa dilakukan 90 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Pihak FireFly menyediakan fasilitas check-in di kios bagi penumpang, namun tergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan dan dapat dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi maskapai.

Check-in di App

App check-in tersedia bagi penumpang maskapai FireFly lewat aplikasi resminya di perangkat Android dan iOS. Untuk waktu check-in, dapat dilakukan 336 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Syarat dan Ketentuan

FireFly

Untuk info selengkapnya mengenai syarat & ketentuan penerbangan FireFly, silahkan klik disini.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Tiket pesawat FireFly tidak bisa dibatalkan & di-refund.

b. Reschedule

Tiket pesawat FireFly anda tidak bisa di reschedule. Silahkan klik disini untuk informasi selengkapnya terkait aturan tarif FireFly. Note: Adapun aturan yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk itu jika anda ingin mengetahui info terupdate terkait tarif penerbangan, keterlambatan penerbangan, asuransi, dll bisa kunjungi website resmi FireFly ataupun hubungi mereka secara langsung.

Partner Maskapai Airpaz

Jenis Pembayaran: