Vietnam Airlines

Check-in tersedia mulai dari 180 menit
Check-in online

Terakhir Diupdate:

Overview

Vietnam Airlines

Pengenalan

Vietnam Airlines (VN) merupakan salah satu maskapai penerbangan full flight yang mengoperasikan rute domestic & international. Bagasi hand-carry gratis berukuran 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H) dengan berat total 12 kg disediakan oleh maskapai ini. Sedangkan, jatah bagasi tercatat gratis dengan berat total 23 kg diberikan untuk layanan penerbangan domestik. Maskapai Vietnam Airlines memiliki fasilitas konter check-in yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk check-in di web bisa diakses dengan mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi situs resmi Airpaz atau unduh aplikasinya (Android/iOS) melalui gadget anda. 2. Cari penerbangan yang anda inginkan di kolom pencarian. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang dituju. 4. Setelah memilih penerbangan, masukan detail kontak & data diri penumpang di halaman reservasi. 5. Lakukan pembayaran reservasi anda melalui jenis pembayaran yang tersedia. 6. Jika transaksi telah berhasil diterima, anda akan dikirimkan E-tiket Vietnam Airlines pada email yang terdaftar pada saat booking atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket pesawat Vietnam Airlines dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.

Tentang

Vietnam Airlines

Profil Perusahaan

Vietnam Airlines merupakan salah satu jenis maskapai full flight dengan IATA (VN) & kode ICAO (HVN) mengoperasikan rute domestic & international yang memiliki bandara utama di Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Selain itu, Vietnam Airlines dengan menggunakan nama perusahaan Vietnam Airlines JSC didirikan oleh Duong Tri Thanh. Kantor pusatnya berlokasi di Vietnam. Maskapai penerbangan ini juga termasuk bagian dari SkyTeam.

Sejarah

Vietnam Airlines dengan IATA (VN) dan ICAO (HVN) berada di bawah nama Vietnam Airlines JSC. Maskapai ini didirikan pada tahun 1956. Sejak awal mulai beroperasi, maskapai Vietnam Airlines berupaya untuk selalu menjamin kenyamanan penumpangnya dan juga memberikan layanan terbaik. Vietnam Airlines telah mendapatkan penghargaan seperti Best Business-Class Seat Design on Boeing 787-9 Dreamliner and Airbus A350-900 by Global Traveler Magazine China 2016, and certified as 4-Star Airlines by SKYTRAX in 2016.

Kru Kabin

Vietnam Airlines flight attendant image
Kru kabin Vietnam Airlines menggunakan seragam yang didominasi warna blue, yellow, and white. Pramugaranya mengenakan white shirt white blue tie dengan black trousers. Pramugarinya mengenakan blue or yellow the traditional ao dai dress dan white trousers. Vietnam Airlines memiliki seragam yang terlihat sangat elegan dan menarik dilengkapi dengan kombinasi warna yang disesuaikan dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin saat melayani para penumpang selama perjalanan.

Armada

Vietnam Airlines fleet image
Sejumlah armada digunakan oleh Vietnam Airlines. Rinciannya dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Type Quantity
Boeing 787-9 11
Airbus 350-900 14
Airbus A321-200 50
AirbusA321neo 20

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung ketika mengalami kesulitan seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang. Ataupun melalui email di onlinesupport@vietnamairlines.com. Pusat layanan Vietnam Airlines dapat dihubungi dengan nomor telepon berikut:
Country Phone
Vietnam (domestic) 19001100
Vietnam (from foreign countries) (+84) 24 38320320

Live Chat

Layanan live chat tidak tersedia untuk penerbangan dengan maskapai Vietnam Airlines.

Fasilitas dan Layanan

Vietnam Airlines

Bagasi

Bagasi Kabin

Pihak Vietnam Airlines menyediakan jatah bagasi kabin gratis sebesar 12 kg dengan ukuran maksimal 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H).

Bagasi terdaftar

Bagasi terdaftar gratis disediakan oleh maskapai Vietnam Airlines dengan berat total 23 kg untuk penerbangan rute domestik. Sedangkan, penerbangan rute internasional tidak tersedia.

Bagasi Tambahan

Airpaz.com menyediakan pembelian bagasi tambahan. Disclaimer: Informasi yang diberikan di atas bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Hubungi Vietnam Airlines untuk info lebih lanjut.

Kursi

Vietnam Airlines Economy Class seat image

Kelas Ekonomi

Untuk penumpang kelas ekonomi yang melakukan penerbangan dengan maskapai Vietnam Airlines akan disediakan kursi berukuran 32" seat pitch and 17"-18" seat width.

Vietnam Airlines Business Class seat image

Kelas Bisnis

Vietnam Airlines menyediakan kursi dengan ukuran standar 42" seat pitch and 21" seat width untuk penumpang kelas bisnis.

Layanan dalam Pesawat

Vietnam Airlines inflight entertainment image

Hiburan

Pihak Vietnam Airlines menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti movie,TV,audio,games,magazine.

Makanan Gratis

Untuk penerbangan dengan Vietnam Airlines, penumpang tidak disediakan fasilitas makanan/snack gratis.
Vietnam Airlines meals menu image
Pesan Makanan
Pihak Vietnam Airlines menyediakan layanan pemesanan makanan tambahan bagi penumpangnya. Silahkan klik disini untuk melihat pilihan menu yang tersedia.
Vietnam Airlines wifi image

Wifi

Fasilitas Wifi disediakan untuk penumpang maskapai Vietnam Airlines.
Vietnam Airlines privilege program image

Program Miles

Pihak Vietnam Airlines menyediakan program miles bagi penumpangnya. Untuk info selengkapnya, dapat diakses disini.

Check-in

Vietnam Airlines

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan Vietnam Airlines dapat melakukan check-in di web 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs maskapai.

Check-in di Konter

Maskapai Vietnam Airlines menyediakan layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, penumpang disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Pihak Vietnam Airlines menyediakan layanan check-in di kios bagi penumpang, namun tergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan & bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Anda dapat menghubungi maskapai untuk informasi lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan check-in di app 24 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Vietnam Airlines di perangkat iOS & Android.

Syarat dan Ketentuan

Vietnam Airlines
Untuk mengetahui syarat & ketentuan Vietnam Airlines, silahkan klik disini.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Penumpang tidak dapat membatalkan & mengajukan refund untuk tiket pesawat Vietnam Airlines.

b. Reschedule

Pihak Vietnam Airlines tidak mengizinkan penumpang untuk melakukan re-schedule tiket pesawat. Untuk informasi selengkapnya mengenai aturan tarif penerbangan Vietnam Airlines, silahkan klik disini. Disclaimer: Pihak maskapai dapat mengganti ketentuan terkait asuransi, keterlambatan penerbangan, tarif penerbangan, dll sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk mendapatkan info terupdate, kunjungi situs web resmi Vietnam Airlines ataupun hubungi mereka secara langsung.