Vietnam Airlines

Pengenalan

Vietnam Airlines (VN) merupakan jenis maskapai penerbangan full flight yang melayani tujuan domestic & international. Penumpang yang menggunakan layanan maskapai ini disediakan 7 kg bagasi hand-carry gratis dengan dimensi maksimal 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk jatah bagasi terdaftar gratis tidak diberikan. Adapun layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan check-in di web 1 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau gunakan App nya (Android/iOS) di smartphone anda. 2. Isi detail penerbangan di kotak pencarian. 3. Pilih penerbangan yang dituju pada halaman hasil pencarian. 4. Lengkapi rincian kontak & data penumpang pada halaman reservasi. 5. Selesaikan pembayaran pesanan anda dengan menggunakan jenis pembayaran yang disediakan. 6. Jika transaksi telah dikonfirmasi, E-tiket Vietnam Airlines anda akan dikirimkan ke email yang terdaftar pada saat booking atau bisa diakses secara langsung di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan Vietnam Airlines dapat dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi lebih detail, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.com.

Profil Perusahaan

Vietnam Airlines yang memiliki kode IATA (VN) & kode ICAO (HVN) merupakan sebuah maskapai full flight mengoperasikan rute domestic & international dengan bandara utama berpusat di Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Selain itu, Vietnam Airlines berada di bawah perusahaan Vietnam Airlines JSC yang didirikan oleh Duong Tri Thanh. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Vietnam. Maskapai penerbangan ini juga tergabung dalam SkyTeam.

Sejarah

Vietnam Airlines dengan kode IATA (VN) & kode ICAO (HVN) didirikan pada tahun 1956. Maskapai ini berada di bawah nama Vietnam Airlines JSC. Sejak awal beroperasi, maskapai Vietnam Airlines terus berupaya untuk mengedepankan kenyamanan penumpangnya dengan memberikan pelayanan maupun fasilitas yang terbaik. Vietnam Airlines telah dianugerahi penghargaan seperti Best Business-Class Seat Design on Boeing 787-9 Dreamliner and Airbus A350-900 by Global Traveler Magazine China 2016, and certified as 4-Star Airlines by SKYTRAX in 2016.

Kru Kabin

Kru kabin Vietnam Airlines menggunakan seragam berwarna blue, yellow, and white. Pramugara mengenakan atasan white shirt white blue tie dipadukan dengan bawahan black trousers. Pramugarinya mengenakan atasan blue or yellow the traditional ao dai dress dan bawahan white trousers. Seragam ini memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin Vietnam Airlines saat melayani penumpang. Selain itu, perpaduan warna yang digunakan juga sangat menarik sehingga membuat mereka terlihat elegan.

Armada

Sejumlah pesawat digunakan oleh Vietnam Airlines. Untuk informasi lebih detail, lihat tabel berikut:

Type	Quantity
Boeing 787-9	11
Airbus 350-900	14
Airbus A321-200	50
AirbusA321neo	20

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung saat mempunyai kesulitan seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang. Ataupun dengan mengirim pesan melalui email di onlinesupport@vietnamairlines.com. Layanan pelanggan Vietnam Airlines dapat dihubungi dengan nomor telepon dibawah ini:

Country	Phone
Vietnam (domestic)	19001100
Vietnam (from foreign countries)	(+84) 24 38320320

Live Chat

Vietnam Airlines tidak menyediakan layanan live chat.

Bagasi

Check-in di Web

Web check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Vietnam Airlines & dapat diakses 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai.

Check-in di Konter

Layanan konter check-in disediakan oleh maskapai Vietnam Airlines yang bisa dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang yang menggunakan layanan Vietnam Airlines disediakan fasilitas check-in di kios, namun bergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan & bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi maskapai.

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan check-in di app 24 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Vietnam Airlines di perangkat iOS dan Android.

Aturan Tarif