HKExpress

Profil Perusahaan

HKExpress yang memiliki kode IATA (UO) & ICAO (HKE) adalah salah satu maskapai low cost carrier melayani rute international dengan bandara utama di Hong Kong International Airport (HKG). Selain itu, HKExpress berada di bawah perusahaan Hong Kong Express Airways Limited yang dipimpin oleh Jeanette Mao. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Hong Kong.

Sejarah

HKExpress dengan IATA (UO) dan ICAO (HKE) berada di bawah perusahaan Hong Kong Express Airways Limited. Sejak awal mulai beroperasi pada 2004, maskapai ini terus mengedepankan inovasi maupun fasilitas terbaru demi kenyamanan penumpangnya. HKExpress telah dianugerahi penghargaan seperti Top 10 Safest Low-Cost Airlines for 2020 Perfect 7-Star Safety Rating in 2020 by AirlineRatings.com.

Kru Kabin

Seragam kru kabin HKExpress didominasi warna beige & black (men) and purple & white (Women). Pramugaranya memakai atasan beige suit, black shirt dipadukan dengan bawahan black pants. Pramugari memakai purple blazer & white shirt dipadukan dengan black skirt / purple pants. Ciri khas warna seragam yang digunakan terlihat sangat unik, sesuai dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini juga memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin HKExpress saat melayani para penumpang.

Armada

Sejumlah pesawat dioperasikan oleh HKExpress. Untuk informasi lebih rinci, lihat tabel dibawah ini:

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung ketika mengalami kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Call center HKExpress dapat dihubungi melalui nomor berikut:

Live Chat

Penumpang maskapai HKExpress tidak disediakan fitur live chat.

Check-in di Web

Pihak HKExpress menyediakan fasilitas check-in di web yang bisa diakses 2 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Check-in di Konter

HKExpress menyediakan fasilitas konter check-in yang bisa dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, penumpang disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang yang menggunakan layanan HKExpress bisa melakukan kios check-in 3 jam sebelum jadwal keberangkatan, namun bergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan. Silahkan hubungi maskapai untuk info lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang disediakan fasilitas app check-in lewat aplikasi resmi HKExpress di perangkat Android & iOS. Untuk waktu check-in, dapat dilakukan 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Bagasi

Pengenalan

HKExpress merupakan maskapai low cost carrier dengan kode IATA (UO) yang mengoperasikan rute penerbangan international. Jatah bagasi hand-carry gratis yang disediakan oleh maskapai ini sebesar 7 kg, dengan ukuran maksimum 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk bagasi terdaftar gratis tidak diberikan. Terkait konter check-in, dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk web check-in bisa diakses 2 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di website resmi maskapai.

Cara pesan

1. Kunjungi halaman website resmi Airpaz atau buka App nya (Android/iOS) di smartphone anda. 2. Cari penerbangan yang anda tuju di kolom pencarian yang sudah tersedia. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang diinginkan. 4. Pada halaman pemesanan, anda harus melengkapi rincian data dan kontak penumpang. 5. Selanjutnya, selesaikan pembayaran pesanan anda melalui jenis pembayaran yang disediakan. 6. Setelah pembayaran telah dikonfirmasi, anda akan dikirimkan E-tiket HKExpress pada alamat email yang terdaftar atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan HKExpress dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia seperti bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.com.

Aturan Tarif