Posso cancellare il mio biglietto o il biglietto di uno dei viaggiatori?
Ogni biglietto ha le sue condizioni di cancellazione. Le condizioni esatte per il vostro volo sono riportate nell'e-mail di prenotazione del vostro itinerario di volo.
*Nota bene:
è anche possibile che il biglietto non possa essere cancellato. In tal caso, non riceverete alcun rimborso.
Se siete sicuri di voler cancellare il vostro biglietto, inviateci una richiesta di cancellazione nell'opzione ‘Cancellazione’ del menu 'Ordini' del nostro sito web. Quindi, segua le istruzioni riportate di seguito:
- Visitare il nostro sito e cliccare su 'Orders’, poi inserire il codice Airpaz e l'indirizzo email (quello usato per effettuare la prenotazione).
- Cliccare su ‘Ricerca’
- Scegliere l'opzione ‘Cancellazione’e compilare il modulo.
Se siete Membri, dovete prima effettuare il login per poter gestire la vostra prenotazione,
- Visitare il nostro sito web, effettuare il login e cliccare su ‘Ordini’ con il proprio codice Airpaz
- Cliccare su ‘Cerca’
- Scegliere l'opzione ‘Cancellazione’ e compilare il modulo
*Nota bene:
Questa è solo una richiesta di cancellazione, la prenotazione non è ancora annullata!