Vorrei aggiungere la mia carrozzina e un’altra richiesta speciale. Come posso fare?
Puoi richiedere assistenza per la sedia a rotelle durante il processo di prenotazione, se la compagnia aerea offre questo servizio. Si consiglia di prenotare in anticipo le sedie a rotelle per evitare ritardi dell'ultimo minuto e potenziale indisponibilità.
Passaggi per richiedere assistenza per la sedia a rotelle:
- Durante la prenotazione: seleziona "Assistenza speciale" nella sezione aggiuntivi.
- Selezione passeggero: scegli il passeggero che necessita assistenza.
- Selezione richiesta: seleziona l'opzione di assistenza preferita dal menu.
- Verifica costo: verrà visualizzato il prezzo per l'assistenza selezionata.
- Invia: tocca "Invia" per aggiungere la richiesta al prezzo totale della prenotazione.
- Continua al pagamento: procedi al pagamento e completa la transazione.
- Conferma: una volta verificato il pagamento, i dettagli della tua richiesta saranno disponibili sul tuo biglietto elettronico e sulla fattura.
Richiesta di sedia a rotelle dopo la prenotazione:
- Accedi al Centro assistenza: vai al modulo del Centro assistenza sul nostro sito Web.
- Invia richiesta: fai clic su "Inviaci la tua richiesta tramite e-mail."
- Richiesta speciale: seleziona "Richiesta speciale" e quindi scegli "Aggiungi sedia a rotelle."
- Fornisci dettagli: compila le informazioni richieste nel modulo.
- Invia modulo: tocca "Invia" e attendi che il nostro team di supporto ti contatti.