Hur kan jag reservera en plats?
Steg för att välja en sittplats i förväg:
- Under Bokningsprocessen: När du har valt ditt flyg och fyllt i passageraruppgifterna går du till nästa sida.
- Hitta Sittplatsalternativ: Leta efter och välj alternativet "Sittplatsalternativ".
- Tilldela Sittplats till Passagerare: Välj den passagerare som du väljer en sittplats för.
- Välj Sittplats: Välj din önskade sittplats.
- Kontrollera Pris: Priset på den valda sittplatsen visas.
- Skicka In Val: Tryck på "Skicka in" för att lägga till sittplatspriset till din totala bokningskostnad.
- Fortsätt till Betalning: Slutför betalningsprocessen.
Obs:
- När du har skickat in din bokning med en vald sittplats kan den inte avbokas.
- Dina sittplatsuppgifter visas på din e-biljett och faktura efter att betalningen har bekräftats.
Om Du Inte Bokar en Sittplats:
- Kommer du att tilldelas en slumpmässig sittplats antingen under incheckningen eller vid boarding-gaten.
Hur Man Väljer en Sittplats Efter Bokningen:
- Besök Hjälpcenter: Gå till Hjälpcenter-formuläret på vår webbplats.
- Skicka In Begäran: Klicka på "Skicka oss din begäran".
- Välj Specialbegäran: Välj "Specialbegäran" och sedan "Lägg till sittplatsval".
- Ange Uppgifter: Fyll i den information som krävs i formuläret.
- Skicka In Formulär: Tryck på "Skicka in" och vänta på att vårt supportteam kontaktar dig.
Obs:
- Vissa flygningar kräver att barn och vuxna med spädbarn checkar in vid flygplatsens disk snarare än online.
Återbetalningspolicy för Betalda Sittplatser:
- Återbetalningar är inte tillgängliga för betalda sittplatser. Om du avbokar ditt flyg kommer den betalda sittplatsen inte att återbetalas.
Jag behöver lägga till min rullstol och en annan speciell begäran, hur kan jag ordna detta?
Du kan begära rullstolsassistans under bokningsprocessen om flygbolaget erbjuder den här tjänsten. Det rekommenderas att förboka rullstolar för att undvika förseningar i sista minuten och eventuell otillgänglighet.
Steg för att begära rullstolsassistans:
- Under bokningen: Välj "Särskild assistans" i tilläggsdelen.
- Val av passagerare: Välj den passagerare som behöver assistans.
- Val av begäran: Välj önskad assistansalternativ från menyn.
- Granska kostnad: Priset för den valda assistansen visas.
- Skicka in: Tryck på "Skicka in" för att lägga till begäran till din totala bokningskostnad.
- Fortsätt till betalning: Fortsätt till betalning och slutför transaktionen.
- Bekräftelse: När betalningen har verifierats kommer information om din begäran att vara tillgänglig på din e-biljett och faktura.
Begära rullstol efter bokning:
- Åtkomst till hjälpcenter: Gå till hjälpcentrets formulär på vår webbplats.
- Skicka begäran: Klicka på "Skicka oss din begäran via e-post."
- Särskild begäran: Välj "Särskild begäran" och välj sedan "Lägg till rullstol."
- Ange information: Fyll i den information som krävs i formuläret.
- Skicka formulär: Tryck på "Skicka in" och vänta på att vårt supportteam kontaktar dig.
Hur kan jag boka en måltid?
Hur man köper en måltid för din flygning:
- Under bokningen: Leta efter alternativet "Måltidstillägg" om flygbolaget erbjuder den här tjänsten.
- Välj måltid: I tilläggsdelen väljer du "Måltidsval".
- Tilldela till passagerare: Välj den/de passagerare som du vill lägga till en måltid för.
- Välj måltid: Välj din föredragna måltid från den tillgängliga menyn. Observera att du kan beställa en måltid för varje passagerare i din bokning.
- Granska kostnad: Priset för den valda måltiden kommer att visas.
- Skicka in: Tryck på "Skicka in" för att lägga till måltidskostnaden till din totala bokningskostnad.
- Fortsätt till betalning: Fortsätt till betalning och slutför transaktionen.
Viktig information:
- Måltider kan inte väljas för spädbarn.
- Endast måltider från den tillgängliga menyn kan väljas.
- Om ingen måltid väljs under bokningen kan du hantera din bokning på flygbolagets webbplats minst 24 timmar före avgång för att lägga till måltider.
Lägga till tillägg efter bokningen:
- Åtkomst till hjälpcenter: Gå till vårt hjälpcenterformulär.
- Begäranformulär: Välj "Skicka oss din begäran".
- Särskild begäran: Välj "Särskild begäran" och sedan "Lägg till måltid".
- Fyll i formuläret: Fyll i formuläret med nödvändiga uppgifter.
- Skicka in: Tryck på "Skicka in" och vänta på att vårt supportteam kontaktar dig inom 24 timmar.
Köpa en måltid ombord:
- Du kan köpa en måltid under din flygning, men tillgängligheten är begränsad. För att säkerställa att du får din föredragna måltid rekommenderar vi att du förbeställer den under bokningsprocessen.
Återbetalningspolicy för måltider:
- Återbetalningar är inte tillgängliga för köp av måltider. Om du avbokar eller ombokar din flygning kommer din måltid inte att överföras till den nya flygningen och ingen återbetalning kommer att utfärdas.