Saudia

Profil de l'entreprise

Saudia qui opère avec le code IATA (SV) et le code ICAO SVA, est une compagnie aérienne à service complet qui vole vers des routes de type domestic & international. La compagnie aérienne dessert de nombreuses villes de destination à partir de son principal hub situé à King Abdulaziz International Airport (JED), King Khalid International Airport (RUH) and King Fahd International Airport (DMM). Saudia opère sous Saudi Arabian Airlines Corporation. Le leader de l'entreprise est Ibrahim Koshy. L'adresse du siège social est Saudi Arabia. Saudia est membre de SkyTeam.

Histoire

La compagnie aérienne Saudia opérant sous les codes IATA SV et ICAO SVA opère sous Saudi Arabian Airlines Corporation. La toute première route de vol effectuée était between Riyadh, Jeddah and Dhahran en utilisant l'avion DC-3 (Dakota). Saudia a gagné 2019 ‒ Partner Appreciation Award – by the Council of British Hajjis United Kingdom (CBUK),2019 ‒ Best Hajj Airline Carrier by the Council of British Hajjis United Kingdom (CBUK),2019 ‒ ‘Best First Class Amenity Kit’ - Awarded By PAX International,2019 ‒ ‘Best Inflight Entertainment And Connectivity Launch By An Airline’ By PAX International,2019 ‒ ‘Best Airline Inflight Entertainment and Connectivity (IFEC)’ at the Inflight Middle East Awards,2019 ‒ SAUDIA celebrates receiving universally acknowledged amenity kits awards "Gold Award for First Class sleeper suit, Gold Award for Business Class the Middle East, and Highly Commended Award for Economy class",2020 ‒ FIVE-STAR Global Airline 2021 by APEX. SAUDIA gains IATA 753 certification for being the Kingdom’s first airline to implement luggage tracking, along with improved luggage management systems and more efficient baggage handling,SAUDIA and the Saudi Railway Company (SAR) sign a strategic agreement to integrate SAUDIA’s international travel services with SAR’s domestic services, complete with seamless online booking, smartphone apps, self-service terminals, and luggage transfer between airports and train stations,SAUDIA adds more self-service terminals and new online services including ticket reissues, seat selection, ride booking, and onboard Wi-Fi access.

Agent de Bord

Les steward et hôtesse de l'air de Saudia portent un uniforme dans les blue and black. Les agents de bord masculins portent un uniforme composé de white long sleeve with black suit and gold or black tie et de black trouser. Quant aux hôtesses de l'air, elles portent un white long sleeve with black or blue suit and black or blue cape et un black or blue trouser comme uniforme.

Flotte

Saudia opère avec un certain nombre d'appareils, qui peuvent tous être consultés ci-dessous :

Centre d'appels

Si vous avez une demande de renseignements quelconque pour la compagnie aérienne ou rencontrez un problème quelconque pendant votre vol, comme des bagages perdus ou des vols retardés, vous pouvez contacter directement la compagnie aérienne. L'une des façons de contacter la compagnie aérienne est d'envoyer un e-mail à l'adresse_e-mail_airline. Le centre d'appels centre d'appels peut être contacté sur l'un des numéros de téléphone :

Chat en Direct

Le service clientèle de Saudia ne fournit pas le chat en direct.

Enregistrement en ligne

Les passagers peuvent effectuer l'enregistrement sur le Web via le site officiel de la compagnie aérienne Saudia. Pour ce faire, cliquez ici pour accéder à la page d'enregistrement en ligne de la compagnie aérienne. La page d'enregistrement sur le Web peut être effectué jusqu'à 1 jours avant l'heure de départ prévue.

Enregistrement à l'aéroport

L'enregistrement à l'aéroport peut être effectué dans les comptoirs d'enregistrement de la compagnie aérienne Saudia 180 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. Il est recommandé de vous enregistrer au moins une demi-heure avant la fermeture du comptoir d'enregistrement et de dépôt des bagages à l'aéroport.

Enregistrement via borne libre-service

Les services d'enregistrement via borne libre-service sont disponibles pour les passagers de la compagnie aérienne Saudia, et peuvent être accessibles à l'aéroport de départ en fonction de la disponibilité. Pour en savoir plus sur ce service, contactez le service client de la compagnie aérienne. L'heure d'enregistrement est de 48 heures avant l'heure de départ prévue du vol.

Enregistrement via application

L'enregistrement via l'application mobile officielle (Android/iOS) de la compagnie aérienne Saudia est possible. Pour cela, les passagers doivent télécharger l'application mobile Saudia sur leur téléphone. L'heure d'enregistrement est de 48 heures avant l'heure de départ prévue du vol.

Bagages

Introduction

Saudia (SV) est full flight aérienne pleine de vols opérant des itinéraires de domestic & international. L'allowance de bagage cabine donnée par cette compagnie aérienne est de 7 kg et d'une dimension de 115 cm (L + W + H). Aucune allowance de bagage enregistré gratuite n'est incluse dans le vol. L'enregistrement à l'aéroport commence 180 minutes avant l'heure prévue de l'embarquement. L'enregistrement en ligne est possible pour le vol avec la compagnie aérienne sur la page site officiel de Saudia. Il peut être effectué 1 jours avant l'heure de départ prévue.

Comment réserver

1. Allez sur le site Airpaz, ou accédez l'application Airpaz (Android/iOS) sur votre appareil. 2. Remplissez les détails du vol dans la barre de recherche de vol. 3. Choisissez le meilleur vol. 4. Remplissez les détails de passager et de contact sur la page de réservation. 5. Procédez votre paiement via la méthode de paiement sélectionnée. 6. Trouvez votre billet électronique de vol Saudia sur la page Mes réservations, ou dans votre e-mail.

Comment payer

Paiement pour votre réservation de billet d'avion Saudia sur Airpaz peut être traité via virement bancaire, PayPal, carte de crédit, et des méthodes de paiement en espèces. Pour toutes les informations, visitez la page Guide de paiement Airpaz.

Règles tarifaires