Mogu li otkazati svoju kartu ili jednu od putničkih karata?
Svaka karta ima svoje uvjete kada je u pitanju otkazivanje. Točne uvjete za svoj let možete pronaći u e-poruci s planom putovanja za rezervaciju leta.
*Napomena:
Također je moguće da se vaša karta ne može otkazati. U tom slučaju nećete dobiti nikakav povrat novca.
Ako'sigurni da želite otkazati svoju kartu, pošaljite nam zahtjev za otkazivanje u opciji ‘Otkazivanje’ u izborniku 'Narudžbe' na našoj web stranici. Zatim slijedite upute u nastavku:
- Posjetite našu web stranicu i kliknite na 'Narudžbe’, a zatim unesite svoj Airpaz kod i svoju adresu e-pošte (onu koju ste koristili za rezervaciju).
- Kliknite na ‘Traži’
- Odaberi opciju ‘Otkazivanje’ i ispunite obrazac.
Ako ste član, prvo se morate prijaviti kako biste upravljali svojom rezervacijom,
- Posjetite našu web stranicu, prijavite se i kliknite na 'Narudžbe’ sa svojim Airpaz kodom
- Kliknite na ‘Traži’
- Odaberite opciju ‘Otkazivanje’ i ispunite obrazac
*Napomena:
Ovo je samo zahtjev za otkazivanje, vaša rezervacija još nije otkazana!