U nastavku pružanja najbolje usluge i sigurnosti za sve putnike, Airpaz se pridržava vladinih politika iz cijelog svijeta. Ovime Airpaz potiče naše drage putnike na suradnju slijedeći našu politiku. Za više informacija kliknite ovdje

Kako vam možemo pomoći?

Kako mogu rezervirati mjesto?

Koraci za odabir sjedala unaprijed:

  1. Tijekom postupka rezervacije: Nakon što odaberete let i ispunite podatke o putnicima, idite na sljedeću stranicu.
  2. Pronađite preferencije sjedala: Potražite i odaberite opciju "Preferencije sjedala".
  3. Dodijelite sjedalo putniku: Odaberite putnika za kojeg birate sjedalo.
  4. Odaberite sjedalo: Odaberite željeno sjedalo.
  5. Provjerite cijenu: Prikazat će se cijena odabranog sjedala.
  6. Pošaljite odabir: Dodirnite "Pošalji" da biste dodali cijenu sjedala ukupnom iznosu vaše rezervacije.
  7. Nastavite na plaćanje: Dovršite postupak plaćanja.

 

    Napomena:

    - Nakon što pošaljete svoju rezervaciju s odabranim sjedalom, ne može se otkazati.

    - Detalji o vašem sjedalu bit će prikazani na vašoj e-karti i računu nakon potvrde plaćanja.

 

Ako ne rezervirate sjedalo:

    - Bit će vam dodijeljeno nasumično sjedalo tijekom prijave ili na izlazu za ukrcaj.

 

Kako odabrati sjedalo nakon rezervacije:

  1. Posjetite Centar za pomoć: Pristupite obrascu Centra za pomoć na našoj web stranici.
  2. Pošaljite zahtjev: Kliknite "Pošaljite nam svoj zahtjev".
  3. Odaberite Poseban zahtjev: Odaberite "Poseban zahtjev", a zatim "Dodajte odabir sjedala".
  4. Navedite detalje: Ispunite tražene podatke u obrascu.
  5. Pošaljite obrazac: Dodirnite "Pošalji" i pričekajte da vas kontaktira naš tim za podršku.

 

    Napomena:

    - Neki letovi zahtijevaju da se djeca i odrasli s dojenčadi prijave na šalteru zračne luke, a ne online.

 

Politika povrata novca za plaćena sjedala:

    - Povrati novca nisu dostupni za plaćena sjedala. Ako otkažete let, plaćeno sjedalo neće biti vraćeno.

Prihvaćeni načini plaćanja: