Iberia

Giới thiệu

Iberia (IB) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H). Tiền vé không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Hành khách có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ cất cánh. Check-in online khả dụng với các chuyến bay trên trang web chính thức của Iberia. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Iberia của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Iberia trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Iberia hoạt động với mã IATA (IB) và mã ICAO IBE, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Adolfo Suárez Madrid Barajas Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên Iberia, đây là tên thương hiệu của Swiss International Air Lines AG. Giám đốc công ty là Thomas Klühr. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Spain. Iberia là một thành viên của Oneworld.

Lịch sử

Iberia hoạt động với mã IATA (IB), mã ICAO (IBE) và tên thương hiệu Swiss International Air Lines AG. By 2002, when Iberia celebrated its 75th anniversary it had carried nearly 500 million people in its history.

Tiếp viên

Các tiếp viên hàng không của Iberia mặc đồng phục màu black. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm blazer và skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc suit và pants làm đồng phục.

Phương tiện

Iberia có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Airbus A319-100	11
Airbus A320-200	14
Airbus A320neo	6
Airbus A321-200	11
Airbus A330-200	16
Airbus A330-300	8
Airbus A340-600	16
Airbus A350-900	6

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ vấn đề nào trên chuyến bay như mất hành lý trễ chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Iberia qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Spain	+34 901 111 500

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho khách hàng của Iberia.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Iberia, quý khách có thể làm thủ tục online. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của Iberia 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Iberia cho phép khách hàng dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 3 tiếng trước so với giờ bay theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Iberia thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Iberia trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 23 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí