Iberia

Giới thiệu

Iberia (IB) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 35 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Lệ phí vé không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của Iberia. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Iberia của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Iberia trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, truy cập Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Iberia hoạt động với mã IATA (IB) và mã ICAO IBE, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Adolfo Suárez Madrid Barajas Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên Iberia, đây là tên thương hiệu của Iberia Líneas Aéreas de España S.A. là chủ sở hữu của tên thương hiệu Iberia. Giám đốc công ty là Luis Gallego. Trụ sở chính của công ty nằm ở Spain. Iberia là một phần của Oneworld.

Lịch sử

Iberia hoạt động với mã IATA (IB), mã ICAO (IBE) và tên thương hiệu Iberia Líneas Aéreas de España S.A.. By 2002, when Iberia celebrated its 75th anniversary it had carried nearly 500 million people in its history.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Iberia mặc đồng phục màu black. Tiếp viên nữ mặc đồng phục bao gồm blazer và skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc suit và pants làm đồng phục.

Phương tiện

Iberia sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Airbus A319-100	11
Airbus A320-200	14
Airbus A320neo	6
Airbus A321-200	11
Airbus A330-200	16
Airbus A330-300	8
Airbus A340-600	16
Airbus A350-900	6

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như mất hành lý hoặc trễ chuyến bay, hành khách có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Iberia qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Spain	+34 901 111 500

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Iberia không cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến.

Hành lý

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang web chính thức của Iberia. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của Iberia 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Iberia cho phép quý khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Iberia thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải ứng dụng của Iberia trên điện thoại thông minh. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Quy định về các loại phí