Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn?

Để thêm hành lý, bạn chỉ cần đi đến 'Menu' đơn hàng tại trang web/ứng dụng của chúng tôi.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho yêu cầu Thêm hành lý:

1. Truy cập trang web của chúng tôi và nhấn vào 'Đơn hàng’ , sau đó nhập mã Airpaz và địa chỉ email của bạn (địa chỉ email bạn đã sử dụng để đặt vé).
2. Nhấn ‘Tìm kiếm’
3. Chọn tùy chọn 'Thêm hành lý’ và làm theo các bước.

Đối với Thành viên, trước tiên bạn phải đăng nhập để Quản lý đặt chỗ của mình,

1. Truy cập trang web của chúng tôi, Đăng nhập và nhấn vào 'Đơn hàng’, sau đó nhập mã Airpaz của bạn
2. Nhấn ‘Tìm kiếm’
3. Chọn tùy chọn 'Thêm hành lý’ và làm theo các bước..

Nếu bạn chưa'đặt chỗ và muốn biết mình có thể mang theo bao nhiêu hành lý, bạn có thể xem hạn mức hành lý ký gửi khi tìm kiếm chuyến bay của mình.
Hãy chú ý đến ký hiệu hành lý. Nếu bạn không'thấy ký hiệu hành lý, điều đó có nghĩa là bạn cần mua hành lý cho chuyến bay của mình (chuyến bay không cung cấp hành lý miễn phí).
Bạn có thể kiểm tra số lượng hành lý bổ sung tối đa và tối thiểu trong quá trình đặt vé. Vui lòng xem trên trang thông tin dữ liệu hành khách trong lúc đặt vé và bạn sẽ tìm thấy tùy chọn hành lý.

Nếu bạn đã đặt chuyến bay và bạn muốn kiểm tra thông tin về hành lý, vui lòng kiểm tra trong mục 'Đặt chỗ'.
Số lượng hành lý mà bạn có thể mang theo sẽ khác nhau theo từng hãng hàng không.

Hành lý xách tay (cabin) thông thường được phép mang thdeo tối đa 7kg/ người/ hành khách.