Vé của tôi bị thay đổi hoặc bị huỷ bởi bên phía hàng không?
Thay đổi lịch trình luôn do hãng hàng không thực hiện, không phải chúng tôi. Hãng hàng không chịu trách nhiệm vận chuyển hành khách đến nơi mà họ đã chọn lúc mua vé.
Tuy nhiên, các hãng hàng không có quyền thay đổi lịch bay bất cứ lúc nào.
Thay đổi lịch trình nhỏ:
Bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi về việc thay đổi lịch trình. Một thay đổi nhỏ trong lịch trình của bạn sẽ không' yêu cầu bất kỳ hành động nào. Bạn có thể sử dụng vé điện tử ban đầu của mình để đi du lịch. Bạn không' cần phải xác nhận thay đổi lịch trình với chúng tôi.
Thay đổi lịch trình chính:
Trong trường hợp này, bạn cũng sẽ nhận được email từ chúng tôi về các cập nhật trên lịch trình chuyến bay của bạn. Khi có thay đổi lớn về lịch trình của bạn, hãng hàng không sẽ cần xác nhận của bạn và bạn có thể liên hệ với hãng hàng không thông qua trang trợ giúp hoặc hỗ trợ trên trang web của họ để xác nhận.
Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên có mặt tại sân bay trước ít nhất 3 tiếng để làm thủ tục check-in tại quầy hoặc check-in trực tuyến cách ngày khởi hành của bạn vài ngày (Một số hãng hàng không có thể làm thủ tục check-in trực tuyến).
Việc đổi lịch/Thay đổi/Hủy của hãng hàng không cũng có thể xảy ra ngay cả khi đã làm thủ tục check-in trực tuyến.