Find and Book Cheap Citilink (QG) Flight Tickets

Introducción

Citilink (QG) es una aerolínea de bajo costo que vuela rutas nacionales e internacionales. La asignación de equipaje de mano proporcionada por esta aerolínea es de 7 kg y el tamaño máximo es de 56 x 36 x 23 cm. El tarifa de ruta nacional también incluye una asignación de equipaje facturado de 15 kg. El registro en el aeropuerto comienza 180 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Se permite el registro en línea para vuelos de la aerolínea en la página oficial del sitio web de Citilink. Se puede procesar 2 días antes de la hora de salida.

Cómo reservar

1. Vaya al sitio de Airpaz o abra la aplicación Airpaz (Android/iOS) en su teléfono móvil. 2. Complete los detalles en el cuadro de búsqueda de vuelos. 3. Elija el mejor vuelo. 4. Complete los detalles del pasajero e información de contacto en la página de reserva. 5. Complete su pago a través del método de pago seleccionado. 6. Obtenga su boleto electrónico de Citilink en la página Mis reservas o en su correo electrónico.

Cómo pagar

El pago de su reserva de boleto Citilink en Airpaz.com se puede procesar a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal y métodos en mostrador. Para información más completa, visite la página Guía de pagos de Airpaz.com.

Perfil de la empresa

Las rutas servidas por Citilink se encuentran principalmente en Indonesia desde Yakarta, Denpasar, Bandung, Malang, Medan, Padang, etc. Sin embargo, hay dos destinos internacionales lanzados entre 2017 y 2018 a Dili en Timor Oriental y Penang en Malasia. La aerolínea indonesia es respaldada por 50 aviones Airbus A320 con una capacidad de 180 pasajeros. También posee 5 Airbus A320NEO, que es el primero en ser operado en Indonesia. El código de aerolínea de Citilink Indonesia es QG, mientras que su designación ICAO es CTV. Como prueba de su servicio, Citilink es en realidad la primera aerolínea de bajo costo (LCC) en Asia que recibe una calificación de 4 estrellas de Skytrax. El principal centro de conexiones de Citilink se encuentra en el Aeropuerto de Juanda en Surabaya, aunque también tienen oficinas en toda Indonesia. En Yakarta, su oficina se encuentra en Citicon Tower Fl.14, Jl. S Parman Kav. 72 Slipi, Yakarta Occidental. La oficina está abierta de lunes a sábado, cerrando únicamente los domingos. Citilink también tiene un acuerdo de membresía donde los pasajeros pueden acumular Millas Supergreen según la frecuencia de sus vuelos. Siendo una subsidiaria de Garuda Indonesia, las Millas de Citilink de los miembros se pueden canjear por los GarudaMilles de Garuda Indonesia. Esto permite que ambas aerolíneas recompensen a sus pasajeros leales ofreciendo beneficios que van desde descuentos hasta asientos preferentes, acceso a salones exclusivos del aeropuerto.

Historia

Citilink fue establecida en 2001 como Unidad de Negocio Estratégica de Garuda Indonesia para servir a los viajeros presupuestarios indonesios. Al principio, solo servía rutas que no servía Garuda Indonesia como Yogyakarta, Balikpapan y Tarakan. El número de destinos aumentó a 10 destinos en 2004. Fue suspendida temporalmente en 2008, antes de ser relanzada en 2009. En el momento de su relanzamiento, la propiedad de Citilink se dividió entre dos accionistas; PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk con 67% y PT Aerowisata con 33%. Desde 2011, su vuelo fue administrado por la Unidad de Negocios Estratégicos de Garuda Indonesia y operado bajo el AOC de Garuda y utilizó su número de vuelo. Sin embargo, eso cambió en 2012 cuando PT Citilink Indonesia comenzó a operar independientemente con el código de vuelo IATA "QG", la Designación ICAO "CTV" y el indicativo "Supergreen". Alrededor de ese tiempo, también hay un cambio en las acciones. En 2012, Garuda Indonesia posee el 94,3% de la participación, mientras que Aerowisata posee el otro 5,7%. Ambos estilos utilizan el verde como color principal y un patrón de batik característico llamado Gurdo Aji. Para los asistentes de vuelo que no usan velo, su uniforme es un conjunto de blusa y falda de tubo, mientras que para los que usan velo, su uniforme es un conjunto de blusa y pantalones en lugar de falda. La tripulación de cabina masculina usa un uniforme de tres piezas con camisa, pantalones y un chaleco del mismo color que los pantalones.

Chat en vivo

Otra forma es ir a su página de chat en vivo aquí.

Equipaje

Registro en línea

Para esta opción, puede registrarse en línea a través del sitio web de Citilink aquí. Sin embargo, esta opción solo está disponible de 48 horas a 2,5 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo.

Registro en el aeropuerto

Para registrarse en el aeropuerto, los pasajeros deben llegar aproximadamente 2 horas antes de la hora de salida programada. El mostrador solo está abierto 2 horas antes de la hora de salida. Lo mismo ocurre con la verificación de equipaje, el mostrador de registro de la aerolínea se cierra 30 minutos antes del vuelo para destinos nacionales y 1 hora antes del vuelo para destinos internacionales.

Registro en quiosco

También ubicado en el aeropuerto, la única diferencia entre el mostrador y el registro automático es la falta de interacción humana (y menos tiempo empleado) para registrarse. Para imprimir su pase de embarque usando una de estas máquinas, solo debe ingresar su código de reserva y apellido.

Registro de aplicación

Para el registro de aplicación móvil, los pasajeros solo necesitan descargar la aplicación Citilink en sus teléfonos móviles. Para los propietarios de teléfonos Android, puede consultar Play Store, mientras que los propietarios de iOS pueden consultar la App Store para la aplicación. La opción de registrarse se encuentra en el menú principal.

Reglas de tarifa

Hay algunas reglas tarifarias que Citilink aplica a los pasajeros, por ejemplo en la reserva de asientos. Dependiendo de qué zona elija para sentarse, que van desde Rp 105.000 a Rp 135.000 por asiento. Esta tarifa adicional también incluye bocadillos, seguro e instalaciones de sala en el Aeropuerto Internacional Halim Perdana Kusuma. Si está pensando en reprogramar, puede hacerlo llamando al Centro de Llamadas de Citilink al menos 4 horas antes de la hora de salida programada. La tarifa de este servicio es Rp 50.000 más la diferencia de precio del boleto anterior y el nuevo (si la hay). Sin embargo, si reprograma el boleto usando el sitio web de Citilink, debe hacerlo al menos 24 horas antes del vuelo. Aún tendrá que llamar al centro de llamadas para finalizar la reprogramación. También puede cambiar el nombre del pasajero después de pagar el boleto directamente en el aeropuerto de salida, 24 horas antes del vuelo programado. Solo tiene que traer las identificaciones del pasajero inicial y el que lo reemplaza. La tarifa administrativa de este servicio es de Rp 300.000 a 500.000. En cuanto a los reembolsos, hay varias condiciones en las que se puede hacer un reembolso. Algunas de las razones son si hay problema con el clima, la seguridad, problemas técnicos o desastres naturales. Citilink también solo considerará reembolsar si el pasajero está enfermo y puede proporcionar documentos para comprobarlo, o un miembro de la familia cercana falleció; también debe comprobarse mostrando un certificado de defunción. Para los pasajeros que desean viajar con amigos y/u familias, Citilink también proporciona reservas de grupo para un mínimo de 10 personas para el mismo vuelo. Para hacer esto, debe llamar a su centro de contacto. Para más información sobre Tarifas, Tasas, Compensación por Retrasos y Compensación por Cancelación de Citilink, haga clic aquí. Renuncia: La aerolínea puede cambiar su política sin previo aviso. Para obtener una actualización cuando suceda y su política sobre seguros, retrasos de vuelos, etc., consulte la página de reglas tarifarias de la aerolínea o comuníquese directamente con la aerolínea.