FireFly

Profil de l'entreprise

FireFly qui opère avec le code IATA (FY) et le code ICAO FFM, est une compagnie aérienne complète qui vole vers des routes de type domestic & international. La compagnie aérienne dessert différentes villes de destination à partir de son principal hub situé à Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB). FireFly opère sous FlyFirefly Sdn. Bhd.. Le leader de l'entreprise est Mr. Philip See. L'siège social de la compagnie aérienne est situé à Malaysia.

Histoire

La compagnie aérienne FireFly opérant sous les codes IATA FY et ICAO FFM opère sous FlyFirefly Sdn. Bhd.. La compagnie aérienne a été établie en 2007, et son premier vol a été opéré le 03-04-2007. FireFly a remporté best value airlines award in 2010.

Agent de Bord

Les steward et hôtesse de l'air de FireFly portent un uniforme dans les orange, grey, white. Les hôtesses de l'air portent un uniforme composé de orange dress with white belt et de orange skirt, orange shoes. Quant aux agents de bord masculins, ils portent un orange dress with white belt et un orange skirt, orange shoes comme uniforme.

Flotte

FireFly possède un certain nombre d'avions, qui peuvent tous être vérifiés dans le tableau suivant :

Centre d'appels

Si vous avez des questions pour la compagnie aérienne ou rencontrez des difficultés quelconques pendant votre vol, comme des vols retardés ou des bagages perdus, vous pouvez contacter directement la compagnie aérienne. L'une des façons de contacter la compagnie aérienne est d'envoyer un e-mail à l'adresse_e-mail_airline. Le centre d'appels service client de la compagnie aérienne peut être contacté sur l'un des numéros suivants :

Chat en Direct

Une autre manière est d'accéder à leur page de chat en direct ici.

Enregistrement en ligne

À travers le site officiel de la compagnie aérienne FireFly, les passagers peuvent s'enregistrer en ligne. Pour ce faire, cliquez ici pour accéder à la page d'enregistrement en ligne de la compagnie aérienne. L'enregistrement sur le Web peut être effectué jusqu'à 14 jours avant l'heure de départ prévue.

Enregistrement à l'aéroport

Les comptoirs d'enregistrement pour la compagnie aérienne FireFly ouvrent 90 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. Il est recommandé de vous enregistrer au moins une demi-heure avant la fermeture du comptoir d'enregistrement et de dépôt des bagages à l'aéroport.

Enregistrement via borne libre-service

Les services d'enregistrement via borne libre-service sont disponibles pour les passagers de la compagnie aérienne FireFly, et peuvent être accessibles à l'aéroport de départ selon la disponibilité. Pour plus d'informations sur ce service, contactez le service client de la compagnie aérienne. L'heure d'enregistrement est de 336 heures avant l'heure de départ prévue du vol.

Enregistrement via application

Il est possible pour les passagers de FireFly de s'enregistrer via l'application mobile officielle (Android/iOS) de la compagnie aérienne. Pour cela, les passagers doivent télécharger l'application mobile FireFly sur leur appareil. L'heure d'enregistrement est de 336 heures avant l'heure de départ prévue du vol.

Bagages

Introduction

FireFly (FY) est low cost carrier aérienne pleine de vols opérant des itinéraires de domestic & international. La compagnie aérienne donne aux passagers une allowance de bagage cabine de 7 kg et d'une dimension maximale de 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Les passagers qui voyagent sur les vols internationaux avec FireFly obtiendront une allowance de bagage enregistré gratuite de 10 kg, tandis que les passagers des vols domestiques auront une allowance de bagage enregistré de 10 kg. Le passager peuvent s'enregistrer à l'aéroport 90 minutes avant l'heure prévue de l'embarquement prévu. L'enregistrement en ligne est possible pour les vols sur la page site officiel de la compagnie aérienne FireFly. Il peut être traité 14 jours avant l'heure prévue de l'embarquement prévu.

Comment réserver

1. Visitez le site Airpaz.com, ou accédez l'application Airpaz (Android/iOS) sur votre téléphone portable. 2. Remplissez les informations de vol dans la barre de recherche de vol. 3. Choisissez le meilleur vol. 4. Remplissez les informations de passager et de contact sur la page de réservation. 5. Complétez votre paiement via la méthode de paiement sélectionnée. 6. Obtenez votre itinéraire électronique de vol FireFly sur la page Mes réservations, ou dans votre e-mail.

Comment payer

Le paiement pour votre réservation de billet d'avion FireFly sur Airpaz peut être effectué via virement bancaire, PayPal, carte de crédit, et des méthodes de paiement en espèces. Pour toutes les informations, visitez la page Guide de paiement Airpaz.

Règles tarifaires