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Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment puis-je réserver un siège ?

Étapes pour sélectionner un siège à l'avance :

  1. Pendant le processus de réservation : Après avoir choisi votre vol et rempli les informations des passagers, passez à la page suivante.
  2. Trouvez la préférence de siège : Recherchez et sélectionnez l'option « Préférence de siège ».
  3. Attribuez un siège au passager : Choisissez le passager pour lequel vous sélectionnez un siège.
  4. Sélectionnez le siège : Choisissez votre siège préféré.
  5. Vérifiez le prix : Le prix du siège sélectionné s'affichera.
  6. Soumettez la sélection : Appuyez sur « Soumettre » pour ajouter le prix du siège au total de votre réservation.
  7. Passez au paiement : Terminez le processus de paiement.

 

    Remarque :

    - Une fois que vous avez soumis votre réservation avec un siège sélectionné, elle ne peut pas être annulée.

    - Les détails de votre siège apparaîtront sur votre billet électronique et votre facture une fois le paiement confirmé.

 

Si vous ne réservez pas de siège :

    - Un siège aléatoire vous sera attribué soit lors de l'enregistrement, soit à la porte d'embarquement.

 

Comment sélectionner un siège après la réservation :

  1. Visitez le Centre d'aide : Accédez au formulaire du Centre d'aide sur notre site Web.
  2. Soumettez une demande : Cliquez sur « Envoyez-nous votre demande ».
  3. Choisissez une Demande spéciale : Sélectionnez « Demande spéciale », puis « Ajouter une sélection de siège ».
  4. Fournissez les détails : Remplissez les informations requises dans le formulaire.
  5. Soumettez le formulaire : Appuyez sur « Soumettre » et attendez que notre équipe d'assistance vous contacte.

 

    Remarque :

    - Certains vols exigent que les enfants et les adultes avec des nourrissons s'enregistrent au comptoir de l'aéroport plutôt qu'en ligne.

 

Politique de remboursement pour les sièges payants :

    - Les remboursements ne sont pas disponibles pour les sièges payants. Si vous annulez votre vol, le siège payant ne sera pas remboursé.

Paiements acceptés: