Citilink
Có thể check-in trước 180 phút
Có thể Check-in trực tuyến
Cập nhật lần cuối:
Tổng quan
CitilinkGiới thiệu
Citilink (QG) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H) for Airbus A320 or 41 cm x 34 cm x 17 cm (L x W x H) for ATR 72-600. Phí vé đường bay nội địa đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Quý khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của Citilink. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.Hướng dẫn
1. Truy cập Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Citilink của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.Phương thức thanh toán
Khoản thanh toán cho vé máy bay của Citilink trên Airpaz có thể thanh toán thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.Về
CitilinkThông tin về hãng
Citilink hoạt động với mã IATA (QG) và mã ICAO CTV, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Soekarno–Hatta International Airport (CGK), Halim Perdanakusuma International Airport (HLP), Juanda International Airport (SUB) Mặc dù hãng hoạt động với tên Citilink, đây là tên thương hiệu của PT Citilink Indonesia là chủ sở hữu của tên thương hiệu Citilink. Công ty được lãnh đạo bởi Dewa Kadek Rai, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở IndonesiaLịch sử
Citilink hoạt động với mã IATA (QG), mã ICAO (CTV) và tên thương hiệu PT Citilink Indonesia. Hãng hàng không được hình thành vào 2001, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 16-07-2001. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Surabaya (SUB) - Yogyakarta (JOG) với máy bay Fokker F28 Fellowships. Citilink đã được vinh danh với các giải thưởng 4-Star Low-Cost Airline in 2018 by SKYTRAX, Best Low Cost Carrier - Asia in 2018 by TripAdvisor, 4-Star Low-Cost Airline in 2019 by APEXTiếp viên
Phương tiện
| Type | Quantity |
|---|---|
| Airbus A330-900 Neo | 2 |
| Airbus A320-200 Neo | 50 |
| ATR 72-600 | 4 |
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Nếu hành khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, hành khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến info@citilink.co.id. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Citilink qua những số điện thoại sau đây:| Country | Phone |
|---|---|
| Indonesia (Domestic) | (+62) 804 1 080808 |
| Indonesia (International) | (+62)31 9920 8709 |
Trò chuyện trực tuyến
Một cách nữa là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.Cơ sở vật chất và dịch vụ
CitilinkHành lý
Hành lý xách tay
Quý khách sử dụng dịch vụ của Citilink được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H) for Airbus A320 or 41 cm x 34 cm x 17 cm (L x W x H) for ATR 72-600, và khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.Hành lý ký gửi
Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho hành khách bay chuyến của Citilink. Quý khách bay chuyến quốc tế của Citilink không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí, tuy nhiên hành khách bay chuyến nội địa đươc hưởng 20 kg hành lý ký gửi miễn phí.Hành lý mua thêm
Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.Ghế ngồi
Ghế hạng phổ thông
Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Citilink cho hạng phổ thông là 32" seat pitch and 17" seat width.
Tiện nghi trong chuyến bay
Giải trí
Citilink cung cấp dịch vụ giải trí cho quý khách suốt chuyến bay, như magazine.Thức ăn nhẹ miễn phí
Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí không được cung cấp trong chuyến bay với Citilink. Đặt thức ăn
Khách hàng có thể đặt thức uống để thưởng thức suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Về menu thức ăn và thức uống, nhấn vào đây. Wi-fi
Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Citilink. Chương trình đặc quyền
Citilink có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng thân thiết, và chi tiết hơn nữa có thể truy cập vào đây.Check-in
CitilinkCheck-in trên web
Khách hàng có thể check in online thông qua trang web chính thức của Citilink. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.Check-in tại sân bay
Quầy check-in của Citilink mở vào 180 phút trước so với trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.Check-in tại buồng
Citilink cho phép quý khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành dựa theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 3 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.Check-in qua ứng dụng
Có thể check in thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải ứng dụng của Citilink trên điện thoại. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ bay.Điều khoản và Điều kiện
Citilink
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Citilink, nhấn vào đây.
