IndiGo

Thông tin về hãng

IndiGo hoạt động với mã IATA (6E) và mã ICAO IGO, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Kempegowda International Airport (BLR), Chennai International Airport (MAA), Indira Gandhi International Airport (DEL), Rajiv Gandhi International Airport (HYD), Cochin International Airport (COK), Netaji Subhash Chandra Bose International Airport (CCU), Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport (BOM) Mặc dù hãng hoạt động với tên IndiGo, đây là tên thương hiệu của InterGlobe Aviation Limited. Giám đốc công ty là Rahul Bhatia. Trụ sở chính của công ty được đặt ở India

Lịch sử

IndiGo hoạt động với mã IATA (6E), mã ICAO (IGO) và tên thương hiệu InterGlobe Aviation Limited. Hãng hàng không được hình thành vào 2006, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 04-08-2006. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là New Delhi (DEL) - Gaya (GAU) - Imphal (IMF) với máy bay Airbus A320-200. IndiGo đã thắng các giải thường Best Low-Cost Airline in India & South Asia at the 2023 World Airline Awards

Tiếp viên

Các tiếp viên của IndiGo mặc đồng phục màu deep blue. Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm deep blue suit, white shirt, blue tie và deep blue pants

Phương tiện

IndiGo sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có bất kỳ khó khăn nào trong suốt chuyến đi như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, hành khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của IndiGo qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của IndiGo, hành khách có thể làm thủ tục trên web. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của IndiGo 180 phút trước so với giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho hành khách của IndiGo, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 3 tiếng trước giờ bay.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của IndiGo thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải ứng dụng của IndiGo trên điện thoại thông minh. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hành lý

Giới thiệu

IndiGo (6E) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và kích thước cao nhất là (dài x rộng x cao) 35 cm x 25 cm x 55 cm (L x W x H). Tiền vé máy bay tuyến quốc tế đã có khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 30 kg, trong khi tiền vé máy bay tuyến nội địa bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 15 kg. Quý khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của IndiGo. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay IndiGo của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của IndiGo trên Airpaz có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí