Korean Air

Giới thiệu

Korean Air (KE) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 10 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 40 cm x 20 cm x 55 cm (L x W x H). Lệ phí vé đường bay quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 23 kg, trong khi lệ phí vé máy bay đường bay nội địa đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Quý khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của Korean Air. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ bay theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Korean Air của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho vé máy bay của Korean Air trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Korean Air hoạt động với mã IATA (KE) và mã ICAO KAL, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Incheon International Airport (ICN) and Gimpo International Airport (GMP). Mặc dù hãng hoạt động với tên Korean Air, đây là tên thương hiệu của Korean Air Lines Co., Ltd.. Giám đốc công ty là Walter Cho. Trụ sở chính của công ty được đặt ở South Korea. Korean Air là một thành viên của Skyteam.

Lịch sử

Korean Air hoạt động với mã IATA (KE), mã ICAO (KAL) và tên thương hiệu Korean Air Lines Co., Ltd.. Hãng hàng không được hình thành vào 1962, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 01-03-1969.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Korean Air mặc đồng phục màu light beige, light blue, black. Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm white shirt, tie, black suit với black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc light blue shirt, light beige blazer, white scarf và light beige skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Korean Air có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Airbus A220-300	10
Airbus A330-200	8
Airbus A330-300	22
Airbus A380-800	10
Boeing 737-800	3
Boeing 737-900	11
Boeing 737-900ER	6
Boeing 737 MAX 8	1
Boeing 747-8I	9
Boeing 777-200ER	12
Boeing 777-300	4
Boeing 777-300ER	25
Boeing 787-9	10

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến customersvc@koreanair.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Korean Air qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Korea	1588-2001 / 02-2656-2001 / (+82) 2-2656-2001
Northeast Asia	1588-2001 / 02-2656-2001 / (+82) 2-2656-2001
Cambodia	(+855) 87-888-386 / (+855) 23-224-047/8/9
India	(+91) 124-481-5588
Indonesia	(+62) 21-521-2180
Malaysia	(+60) 3-2030-0200
Myanmar	(+95) 94-0316-0762
Philippines	(+63) 2-8789-3700 / (+63) 32-494-7673
Singapore	(+65) 6796-2001
Thailand	(+66) 2-620-6900
Vietnam	(+84) 24-3934-7247 / (+84) 28-3824-2878
USA and Canada	1-800-438-5000 / 1-888-898-5525
Brazil	0800-3176670 / 0800-7723645
Other America Regions	(+1) 213-484-1900
Europe	(+33)-1-5345-3177
Australia	(+61) 2-9262-6000
Guam	1-888-396-1588
New Zealand	(+64) 9-914-2000
Mongolia	(+976) 11-31-1100 / (+976) 11-31-7100
Russia	8-800-500-2510 / (+7) 4232-433-444
Uzbekistan	(+998) 78-129-2001
Egypt	(+20) 2-2576-4100
Israel	180-940-1216
The United Arab Emirates	800-017-8627

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Korean Air, hành khách có thể check in trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Korean Air mở vào 180 phút trước so với trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho khách hàng của Korean Air, và có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 1 tiếng trước giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Korean Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Korean Air trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí