Korean Air

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 120 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Korean Air

Giới thiệu

Korean Air (KE) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 10 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 40 cm x 20 cm x 55 cm (L x W x H). Lệ phí vé đường bay quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 23 kg, trong khi lệ phí vé máy bay đường bay nội địa đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Quý khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của Korean Air. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ bay theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Korean Air của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho vé máy bay của Korean Air trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Korean Air

Thông tin về hãng

Korean Air hoạt động với mã IATA (KE) và mã ICAO KAL, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Incheon International Airport (ICN) and Gimpo International Airport (GMP). Mặc dù hãng hoạt động với tên Korean Air, đây là tên thương hiệu của Korean Air Lines Co., Ltd.. Giám đốc công ty là Walter Cho. Trụ sở chính của công ty được đặt ở South Korea. Korean Air là một thành viên của Skyteam.

Lịch sử

Korean Air hoạt động với mã IATA (KE), mã ICAO (KAL) và tên thương hiệu Korean Air Lines Co., Ltd.. Hãng hàng không được hình thành vào 1962, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 01-03-1969.

Tiếp viên

Korean Air flight attendant image
Các tiếp viên của Korean Air mặc đồng phục màu light beige, light blue, black. Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm white shirt, tie, black suit với black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc light blue shirt, light beige blazer, white scarf và light beige skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Korean Air fleet image
Korean Air có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A220-300 10
Airbus A330-200 8
Airbus A330-300 22
Airbus A380-800 10
Boeing 737-800 3
Boeing 737-900 11
Boeing 737-900ER 6
Boeing 737 MAX 8 1
Boeing 747-8I 9
Boeing 777-200ER 12
Boeing 777-300 4
Boeing 777-300ER 25
Boeing 787-9 10

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến customersvc@koreanair.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Korean Air qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Korea 1588-2001 / 02-2656-2001 / (+82) 2-2656-2001
Northeast Asia 1588-2001 / 02-2656-2001 / (+82) 2-2656-2001
Cambodia (+855) 87-888-386 / (+855) 23-224-047/8/9
India (+91) 124-481-5588
Indonesia (+62) 21-521-2180
Malaysia (+60) 3-2030-0200
Myanmar (+95) 94-0316-0762
Philippines (+63) 2-8789-3700 / (+63) 32-494-7673
Singapore (+65) 6796-2001
Thailand (+66) 2-620-6900
Vietnam (+84) 24-3934-7247 / (+84) 28-3824-2878
USA and Canada 1-800-438-5000 / 1-888-898-5525
Brazil 0800-3176670 / 0800-7723645
Other America Regions (+1) 213-484-1900
Europe (+33)-1-5345-3177
Australia (+61) 2-9262-6000
Guam 1-888-396-1588
New Zealand (+64) 9-914-2000
Mongolia (+976) 11-31-1100 / (+976) 11-31-7100
Russia 8-800-500-2510 / (+7) 4232-433-444
Uzbekistan (+998) 78-129-2001
Egypt (+20) 2-2576-4100
Israel 180-940-1216
The United Arab Emirates 800-017-8627

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Korean Air

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Korean Air được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong vé máy bay. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 40 cm x 20 cm x 55 cm (L x W x H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 10 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí khả dụng khách hàng bay chuyến của Korean Air. Hành khách được cho phép mang theo đến 20 kg hành lý với tuyến nội địa, và 23 kg hành lý với đường bay quốc tế.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Korean Air Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Korean Air là 28"-32" pitch and 17"-18.5" width.

Korean Air Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Korean Air là 36"-38" pitch and 22" width.

Korean Air First Class seat image

Ghế hạng nhất

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng nhất của Korean Air là 60" pitch and 22" width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Korean Air inflight entertainment image

Giải trí

Korean Air cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng trong chuyến bay, như movie,music,games,magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Suốt chuyến bay của Korean Air thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí khả dụng.
Korean Air meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể đặt thức uống để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay. Với thực đơn thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.
Korean Air privilege program image

Chương trình đặc quyền

Korean Air có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng, và thông tin hơn nữa có thể truy cập vào đây.

Check-in

Korean Air

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Korean Air, hành khách có thể check in trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Korean Air mở vào 180 phút trước so với trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho khách hàng của Korean Air, và có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian check-in là 1 tiếng trước giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Korean Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Korean Air trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Korean Air
Để tìm hiểu đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Korean Air, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Quý khách được phép hủy chuyến bay của Korean Air và nhận tiền hoàn lại.

b. Dời lịch

Korean Air không cung cấp luật dời lịch chuyến bay cho khách hàng. Để biết thêm về thông tin về vé của Korean Air và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.