Emirates

Giới thiệu

Emirates (EK) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 55 cm x 38 cm x 20 cm (L x W x H). Lệ phí vé đường bay quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Khách hàng có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Emirates. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay Emirates của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho vé máy bay của Emirates trên Airpaz có thể thanh toán thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Emirates hoạt động với mã IATA (EK) và mã ICAO UAE, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Dubai International Airport (DXB). Emirates là chủ sở hữu của tên thương hiệu Emirates. Giám đốc công ty là Ahmed bin Saeed Al Maktoum. Trụ sở chính của công ty nằm ở United Arab Emirates.

Lịch sử

Emirates hoạt động với mã IATA (EK), mã ICAO (UAE) và tên thương hiệu Emirates. Hãng hàng không được hình thành vào 1985, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 25-10-1985. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Dubai (DXB) - Karachi (KHI) and Dubai (DXB)- Mumbai (BOM) sử dụng Boeing 737 and an Airbus 300 B4. Emirates đã được vinh danh với các giải thưởng The world’s “Most Valuable Airline Brand”, and "The Middle East’s Most Valuable Brand" by Brand Finance in 2014,2016 The World’s Best Airline by SKYTRAX,2021 World Class Airline by The APEX Official Airline Ratings Award,2021 World’s Best Inflight Entertainment by SKYTRAX. has carried 56 million passengers in 2019-2020 and operating 157 destinations.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Emirates mặc đồng phục màu cream, red, chocolate. Đồng phục của tiếp viên nữ bao gồm red hats, cream scarves, cream blouse và cream skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc chocolate suit, cream coloured shirt with brown tie that has diagonal red stripes. và chocolate trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Emirates sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Type	Quantity
Airbus A380	115
Boeing 777	153

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, khách hàng có thể liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Emirates qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
United Arab Emirates	(+971)600555555
Bahrain	(+973)16548989
Brazil	(+55)1155035000
France	(+33)157324999
Germany	(+49)69945192000
Greece	(+30) 210 300 9955
Indonesia	(+62)2129345555
Iran	(+98)2181345
Italy	(+39)0291483383
Japan	(+81)367434567
Jordania	(+962)64615222
Kuwait	(+965)22055155
New Zealand	(+64)508364728
Oman	(+968)24404444
Pakistan	(+92)21111225535
Philippines	(+63)277926045
Portugal	(+351)213665533
Saudi Arabia	(+966)8008500022
Singapore	(+65)66221770
South Africa	(+27)103440608
Spain	(+34)912757792
Sri Lanka	(+94)114704070
Switzerland	(+41) 844111555
Taiwan	(+886)277450420
Thailand	(+66)27873387
Tunisia	(+216)71109099
Turkey	(+90)2123154545
United Kingdom	(+44)3448002777
United States	(+1)8007773999

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Emirates không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua website của Emirates, hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Emirates mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Emirates cung cấp cho khách hàng dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 3 tiếng trước giờ bay.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Emirates thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Emirates trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí