Emirates

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Emirates

Giới thiệu

Emirates (EK) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 55 cm x 38 cm x 20 cm (L x W x H). Lệ phí vé đường bay quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Khách hàng có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Emirates. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay Emirates của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho vé máy bay của Emirates trên Airpaz có thể thanh toán thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Emirates

Thông tin về hãng

Emirates hoạt động với mã IATA (EK) và mã ICAO UAE, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Dubai International Airport (DXB). Emirates là chủ sở hữu của tên thương hiệu Emirates. Giám đốc công ty là Ahmed bin Saeed Al Maktoum. Trụ sở chính của công ty nằm ở United Arab Emirates.

Lịch sử

Emirates hoạt động với mã IATA (EK), mã ICAO (UAE) và tên thương hiệu Emirates. Hãng hàng không được hình thành vào 1985, và chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 25-10-1985. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Dubai (DXB) - Karachi (KHI) and Dubai (DXB)- Mumbai (BOM) sử dụng Boeing 737 and an Airbus 300 B4. Emirates đã được vinh danh với các giải thưởng The world’s “Most Valuable Airline Brand”, and "The Middle East’s Most Valuable Brand" by Brand Finance in 2014,2016 The World’s Best Airline by SKYTRAX,2021 World Class Airline by The APEX Official Airline Ratings Award,2021 World’s Best Inflight Entertainment by SKYTRAX. has carried 56 million passengers in 2019-2020 and operating 157 destinations.

Tiếp viên

Emirates Airlines flight attendant image
Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Emirates mặc đồng phục màu cream, red, chocolate. Đồng phục của tiếp viên nữ bao gồm red hats, cream scarves, cream blouse và cream skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc chocolate suit, cream coloured shirt with brown tie that has diagonal red stripes. và chocolate trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Emirates Airlines fleet image
Emirates sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:
Type Quantity
Airbus A380 115
Boeing 777 153

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, khách hàng có thể liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Emirates qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
United Arab Emirates (+971)600555555
Bahrain (+973)16548989
Brazil (+55)1155035000
France (+33)157324999
Germany (+49)69945192000
Greece (+30) 210 300 9955
Indonesia (+62)2129345555
Iran (+98)2181345
Italy (+39)0291483383
Japan (+81)367434567
Jordania (+962)64615222
Kuwait (+965)22055155
New Zealand (+64)508364728
Oman (+968)24404444
Pakistan (+92)21111225535
Philippines (+63)277926045
Portugal (+351)213665533
Saudi Arabia (+966)8008500022
Singapore (+65)66221770
South Africa (+27)103440608
Spain (+34)912757792
Sri Lanka (+94)114704070
Switzerland (+41) 844111555
Taiwan (+886)277450420
Thailand (+66)27873387
Tunisia (+216)71109099
Turkey (+90)2123154545
United Kingdom (+44)3448002777
United States (+1)8007773999

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Emirates không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Emirates

Hành lý

Hành lý xách tay

Quý khách của Emirates được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong phí mua vé máy bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg, và thể tích tối đa của hành lý đặt vào ngăn trên là 55 cm x 38 cm x 20 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho hành khách bay chuyến của Emirates. Hành khách bay đường bay quốc tế đươc hưởng 20 kg hành lý ký gửi miễn phí, tuy nhiên hành khách bay chuyến nội địa không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua trên Airpaz.com. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Emirates Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Emirates cho hạng phổ thông là 32"-34 seat pitch and 18" seat width.

Emirates Airlines Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Emirates cho hạng thương gia là 48" seat pitch and 18.5" seat width.

Emirates Airlines First Class seat image

Ghế hạng nhất

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng nhất của Emirates là 86" seat pitch and 23" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Emirates Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Emirates cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách trong chuyến bay, như Movies,TV shows,Music,Live TV.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay của Emirates thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí được cung cấp.
Emirates Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Về menu thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Emirates Airlines wifi image

Wi-fi

Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Emirates.
Emirates Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Emirates, và thông tin nhiều hơn có thể xem ở đây.

Check-in

Emirates

Check-in trên web

Thông qua website của Emirates, hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Emirates mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Emirates cung cấp cho khách hàng dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 3 tiếng trước giờ bay.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Emirates thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Emirates trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Emirates
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Emirates, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Vé của hãng có thể hủy và hoàn tiền.

b. Dời lịch

Hành khách có thể đổi chuyến bay của Emirates. Để biết thêm về thông tin về vé máy bay của Emirates và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.